Rinkodara apima platų spektrą veiklų, kurių pagrindinis tikslas yra pardavimai. B2B ir B2C yra du verslo rinkodaros modeliai, kai pardavimas yra galutinis rezultatas, tačiau tai nereiškia, kad abu verslo modeliai yra vienodi. B2B yra santrumpa „verslas verslui“, kaip nurodo pavadinimas, tai yra komercinio sandorio rūšis, kai prekės perkami ir parduodami tarp dviejų verslo namų, tokių kaip subjektas, tiekiantis medžiagas kitam gamybai, arba subjektas, teikiantis paslaugas kitam..
Verslas vartotojui yra dar vienas modelis, sutrumpintai vadinamas B2C, kai verslas parduoda savo prekes ir paslaugas galutiniam vartotojui. Tos įmonės, kurių produktus ir paslaugas tiesiogiai vartoja galutinis vartotojas, vadinamos B2C įmonėmis. Tarp B2B ir B2C yra daug svarbių skirtumų, kuriuos galite pamatyti toliau pateiktame straipsnyje.
Palyginimo pagrindas | B2B | B2C |
---|---|---|
Reikšmė | Prekių ir paslaugų pardavimas tarp dviejų verslo subjektų yra žinomas kaip verslas verslui arba B2B. | Operacija, kai verslas parduoda prekes ir paslaugas vartotojui, yra vadinamas verslu vartotojui arba B2C. |
Klientas | Bendrovė | Galutinis vartotojas |
Dėmesys | Santykiai | Produktas |
Prekių kiekis | Didelis | Mažas |
Santykiai | Tiekėjas - Gamintojas Gamintojas - didmenininkas Didmenininkas - mažmenininkas | Mažmenininkas - vartotojas |
Santykių horizontas | Ilgas terminas | Trumpalaikis |
Pirkimo ir pardavimo ciklas | Ilgas | Trumpas |
Pirkimo sprendimas | Suplanuota ir logiška, pagrįsta poreikiais. | Emocinis, pagrįstas noru ir troškimu. |
Prekės ženklo vertės kūrimas | Pasitikėjimas ir abipusis ryšys | Reklama ir reklama |
Komercinis sandoris, vykstantis tarp dviejų verslo organizacijų, yra žinomas kaip verslas verslui, pavyzdžiui, tiekėjas ir gamintojas, gamintojas ir didmenininkas, didmenininkas ir mažmenininkas.
Dėl didelių operacijų sunku priimti sprendimus. B2B versle verslas yra orientuotas į gerų asmeninių santykių užmezgimą su kita sandorio šalimi, nes tikslinė rinka yra maža, o pagrindinis jų tikslas yra pritraukti klientus iš perspektyvų.
Norėdami suprasti B2B rinkodarą, pasinaudosime pavyzdys iš batų, kaip jie ateina į saloną ir pasiekia mus? Oda, eikite per įvairius lygius, kad taptų avalyne. Pirmiausia prekybininkai gaus žaliavų iš tiekėjų, o po to bus pjaustomas ir apdirbtas darbas, po kurio gaminamas batas, o galiausiai atliekamas jo apdaila. Tada jie supakuojami į dėžes ir išdalijami salonams, kuriuos galime įsigyti. Šiame pavyzdyje yra keletas operacijų, kurios įvyksta gaminant vieną batą. B2B prasideda, kai žaliava yra perkama, ir baigiasi, kol ji yra paskirstoma salone.
Tarp verslo ir galutinio vartotojo egzistuojantis sandoris yra žinomas kaip B2C. Tai gali apimti bet kokį pardavimo procesą, kai prekių pardavimą ir paslaugų teikimą įmonė vykdo tiesiogiai galutiniam vartotojui.
B2C yra gana lengva priimti sprendimus, nes sandoris yra vienas žingsnis ir jame nedalyvauja daug asmenų. Tikslinė rinka yra labai didelė ir joje yra milijonai vartotojų, todėl didžioji dalis bando pirkėjus pritraukti iš pirkėjų. Šiais laikais vartotojai gali pirkti prekes ir internetu, o tai taip pat yra verslas vartotojui, kai vartotojas gali pasirinkti prekę internetu ir užsisakyti, įmonė ją pristatys vartotojo gyvenamojoje vietoje..
Pavyzdžiui, Pirkdami drabužius iš prekybos centro, „Domino“ picas, mokėdami už interneto ryšį, grožio procedūrų pasiėmimą iš salono ir pan..
Žemiau pateikti punktai paaiškina skirtumą tarp B2B ir B2C:
Du verslo modeliai apima visą verslo procesą, kai jie sujungiami. B2B daugiausia yra skirtas tiems subjektams, kurie parduoda savo produktus kitiems verslo subjektams, sukurdami pridėtinę vertę. Jei mes kalbame apie B2C, tai tiems subjektams, kurie užsiima savo produktų pardavimu galutiniam vartotojui, kurie nesiruošia jų perparduoti..