Skirtumas tarp ISO 9001 ir 9002

ISO 9001 vs 9002
 

ISO reiškia tarptautinę organizacijos standartizaciją ir yra atsakinga už organizacijų gerovės standartų nustatymą. Šie tarptautiniai standartai teikia ekonominę, technologinę ir socialinę naudą. Šie standartai padeda apibrėžti techninius reikalavimus, kad būtų standartizuoti produktai ir paslaugos, atveriantys duris tarptautinei prekybai. Priimdamos tarptautinius standartus, įmonės patikina vartotojus, kad produktai yra veiksmingi, saugūs naudoti ir naudingi aplinkai. Tačiau kadangi yra daugybė ISO pavadinimų, svarbu žinoti skirtumą tarp ISO 9001 ir 9002.

Kas yra ISO 9001?

Tai yra standartas, apibrėžiantis kokybės vadybos sistemos reikalavimus, kuriuos reikia pasiekti teikiant produktą ar paslaugą savo klientams. Naujausias standartas yra ISO 9001: 2008, kuris nurodo į procesą orientuotą sistemą organizacijoms plėtoti savo procesus ir pasiekti organizacijos sėkmę.  

ISO 9001: 2008 kokybės standartą sudaro keturi pagrindiniai komponentai; y., valdymo atsakomybė, išteklių valdymas, produkto realizavimas ir matavimas, analizė ir dizainas. Vadybos atsakomybė paaiškina, kad vadovai turėtų būti atsakingi už geresnį darbuotojų atsidavimą, daugiau dėmesio skirti klientams, kokybės politikos įgyvendinimą, efektyvų planavimą ir užtikrinti atsakomybę bei valdžią.

ISO 9001: 2008 yra plačiausiai naudojamas standartas, pagrįstas šiais elementais.

• Dėmesys klientui
• Vadovavimas
• Žmonių įsitraukimas
• Proceso metodas
• Sistemos požiūris į valdymą
• Nuolatinis tobulinimas
• Faktinis požiūris į sprendimų priėmimą
• Abipusis ryšys su tiekėjais

ISO 9001: 2008 tikslas yra palengvinti tarptautinę prekybą pateikiant visuotinai pripažintą standartą. Tai yra bendras standartas ir taikomas visose organizacijos darbo srityse. Organizacijos pagrindas yra aptarnavimas arba gamybos kokybės valdymo sistema yra plačiai taikoma. Gamybos, prekybos ir paslaugų organizacijos gali pasiekti daug naudos iš KVS. Kokybės vadyba sukuria sistemą, užtikrinančią produktus ir paslaugas, kurie atitinka kliento kokybės reikalavimus ir sąlygas, atitinkančias visas su tais produktais ar paslaugomis susijusias taisykles. ISO 9001 apsaugo nuo rizikos vartotojams, kad jie laikosi kokybės vadybos praktikos. Tuo pat metu šis pažymėjimas suteikia tarptautinį pripažinimą organizacijai. Po KVS yra daug privalumų: ji suteikia tobulinimo pagrindą, pagerina proceso valdymą ir patikimumą, patobulinta geresnė dokumentacija, didesnis darbuotojų kokybės supratimas ir geresnis klientų poreikių supratimas..

Kas yra ISO 9002?

ISO 9002 buvo peržiūrėtas 1994 m., Jis buvo pavadintas gamybos, montavimo ir aptarnavimo kokybės užtikrinimo modeliu. Tačiau jis apėmė beveik visas ISO 9001 sąvokas, tačiau neapima naujų produktų kūrimo. Tai buvo tiesiogiai susijusi su sutarčių gamyba. 2000 m. Visi šie trys standartai ISO 9001,9002,9003 buvo sujungti ir pataisyti į ISO 9001 (ISO 9001: 2000), dar kartą pataisytą ISO 9001: 2008. Daugelis organizacijų priėmė ISO9001: 2008, todėl ISO 9002 standartas paseno .

Kuo skiriasi ISO 9001 ir ISO 9002?

• ISO 9001 standartas yra pati naujausia tarptautinių standartų versija, palyginti su ISO 9002.

• Pagrindinis skirtumas tarp ISO 9001 ir ISO 9002 yra tas, kad ISO 9001 yra kokybės užtikrinimo modelis projektuojant, kuriant, gaminant, montuojant, o ISO 9002 yra kokybės užtikrinimo modelis gamybos, montavimo ir aptarnavimo srityse..

• Todėl ISO 9001 nustato reikalavimus organizacijai, kurioje verslo procesai svyruoja nuo projektavimo ir tobulinimo iki gamybos, montavimo ir aptarnavimo, o ISO 9002 yra tinkamas organizacijoms, kur jie nesirūpina gaminių projektavimu ir plėtra, kaip tai daroma neapima ISO 9001 projekto kontrolės reikalavimų.

Papildoma literatūra:

1. Skirtumas tarp ISO 17025 ir 9001