Nors bendravimas reiškia pasikeitimą pranešimu ar informacija iš vieno asmens žodžiu arba neverbaliniu būdu. Iš kitos pusės, kalba yra žmonių bendravimo metodas arba sistema, per kurią sąveikauja du žmonės. Jis naudojamas tam tikrame regione ar bendruomenėje perduodant vienas kitam pranešimą, naudojant žodžius.
Bendravimo procese svarbią vietą užima kalba. Iš tikrųjų visos gyvos būtybės šiame pasaulyje bendrauja savo kalba. Šie du terminai yra taip glaudžiai susipynę, kad žmonės negali lengvai atpažinti jų skirtumų ir galų gale juos vartoti sinonimai. Tačiau iš tikrųjų egzistuoja puikus skirtumas tarp kalbos ir bendravimo.
Palyginimo pagrindas | Kalba | Bendravimas |
---|---|---|
Reikšmė | Kalba reiškia komunikacijos sistemą, kuri remiasi žodiniais ar neverbaliniais kodais, naudojamais perduodant informaciją. | Bendravimas - tai būdas pasikeisti žinute ar informacija tarp dviejų ar daugiau žmonių. |
Kas tai? | Įrankis | Procesas |
Pabrėžia | Ženklai, žodžiai ir simboliai | Žinutė |
Pasitaiko | Pirmiausia klausos kanaluose | Visi jutimo kanalai |
Keisti | Dinamiškas | Statinis |
Kalba apibūdinama kaip priemonė, padedanti perduoti jausmus ir mintis iš vieno žmogaus kitam. Tai yra išraiška tam, ką žmogus jaučia ar galvoja per savavališkai pagamintus simbolius ar garsus, pavyzdžiui, žodžius (žodžiu ar raštu), ženklus, garsus, gestus, laikyseną ir pan., Kurie suteikia tam tikrą prasmę..
Kalba yra vienintelė dviejų asmenų bendravimo priemonė, per kurią jie gali dalytis savo nuomonėmis, idėjomis, nuomonėmis ir emocijomis. Ja siekiama įprasminti sudėtingą ir abstrakčią mintį, kuri be jokios painiavos. Kaip bendravimo sistemą skirtingose kalbose žmonės naudojasi gyvendami skirtingose vietose arba priklausydami kitai bendruomenei.
Bendravimas apibūdinamas kaip idėjų, informacijos ar pranešimų mainai iš vieno asmens ar kitos vietos žodžiais ar ženklais, suprantamais abiem šalims. Bendravimas yra gyvybiškai svarbus organizacijai, nes tai yra pagrindinė priemonė, kuria organizacijos nariai dirba tarpusavyje. Jis teka įvairiomis kryptimis, tokiomis kaip aukštyn, žemyn, horizontaliai arba įstrižai.
Bendravimas yra paplitęs procesas, t.y., jis reikalingas visais organizacijos lygiais ir tipais. Tai yra dvipusė veikla, kurią sudaro septyni pagrindiniai elementai, ty siuntėjas, kodavimas, pranešimas, kanalas, gavėjas, dekodavimas ir grįžtamasis ryšys. Gauti grįžtamąjį ryšį komunikacijos procese yra tiek pat svarbu, kiek siųsti pranešimą, nes tik tada procesas bus baigtas. Yra du ryšio kanalai, kurie yra:
Be to, bendravimas gali būti klasifikuojamas taip:
Žemiau pateiktuose punktuose išsamiai aprašomi kalbos ir bendravimo skirtumai:
Taigi, pateikus aukščiau pateiktą paaiškinimą, visiškai aišku, kad komunikacija yra platesnė nei kalbos, nes pirmoji apima antrąją. Kalba yra bendravimo esmė, be kurios ji negali egzistuoti.