Skirtumas tarp švino ir galimybių

Švinas ir galimybė
 

Santykių su klientais valdymas (CRM) yra sistema, valdanti ryšius, kuriuos įmonė turi su dabartiniais ir būsimais klientais. Valdydama santykius su klientais, įmonė nustato skirtingus pardavimo etapus. Procesas prasideda nuo asmens ar firmos ryšio nustatymo ar užmezgimo. Šis kontaktas gali būti laikomas a pardavimo švino kuri vėliau gali būti paversta pardavimo galimybe, galiausiai parduota ir tampa viena iš įmonės sąskaitų. Straipsnyje pateiktas aiškus dviejų proceso etapų paaiškinimas; veda potencialą ir parodo potencialo ir galimybės panašumus, skirtumus ir ryšį.

Kas yra švinas?

Potencialus klientas yra tam tikra kontaktinio asmens arba kontaktinės informacijos forma, susieta su asmeniu ar įmone, galinti parduoti ateityje. Paprastai klientai yra organizacijos nariai, norintys įsigyti pardavėjo siūlomą produktą ar paslaugą. Gali būti, kad pagrindinis asmuo gali būti ne tas asmuo, kuris faktiškai perka produktą ar paslaugą. Pirkėju gali būti tas, kuris pataria pirkimui, organizacijos darbuotojas arba tas, kuris turi tam tikrų galių paveikti pirkimo sprendimą.

Keletas raktų kriterijai, skirti identifikuoti potencialų klientą apima reikalavimą pirkti parduodamą produktą ar paslaugą, galimybę sau leisti produktą ar paslaugą, taip pat švino buvimą rinkoje ir ieškomą gaminį ar paslaugą per protingą laikotarpį. Net jei tai nėra esminis kriterijus, galia priimti sprendimą pirkti yra akivaizdus įrodymas, kad konkretus asmuo firmoje yra pagrindinis.

Kas yra galimybė?

Ši galimybė yra pardavimo rezultatas, turintis didelę galimybę virsti išpardavimu. Galimybė nurodo asmenį ar firmą, kuri turi didelį produkto poreikį, atleido dabartinį produkto tiekėją ir šiuo metu rengia apmokėjimo sąlygas, pasirašo sutartis ir tt. Galimybė gali būti įmonė arba asmuo, su kuriuo paslaugų teikėjas (pardavėjas) užmezgė ryšį, nustatė konkrečius poreikius ir reikalavimus ir svarstė galimybę išsinuomoti gaminį ar paslaugą pardavusią įmonę. Produktą ar paslaugą parduodančios firmos pardavimo komanda agresyviai pasinaudos šia galimybe siekdama užtikrinti, kad ji galutinai būtų paversta pardavimu ir sąskaitą įmonėje..

Kuo skiriasi galimybė ir švinas??

Ryšių su klientais valdymas leidžia įmonei valdyti daugybę ryšių ir sąveikos tarp dabartinių įmonės klientų ir potencialių klientų. Yra keletas etapų, kurie sudaro asmens ar įmonės pavertimo procesą nuo paprasto kontakto su klientu. Švinas ir galimybė yra du iš šių etapų.

Potencialus klientas yra asmuo ar įmonė, kuris ateityje gali virsti pardavimu. Ši galimybė yra pardavimo lyderis, kuris kvalifikuotas pateikdamas labai didelę galimybę konvertuoti į pardavimą. Pavyzdžiui, asmuo arba įmonė, kuriam pardavėjas teikia savo produktus ir paslaugas ir keičiasi kontaktine informacija, gali būti laikomas vadovaujančiu asmeniu. Tačiau norėdami paversti šį potencialą galimybe, pardavėjas turės užmegzti ryšį su vadovu, nustatyti jo poreikius ir reikalavimus ir palaipsniui įtraukti juos į mokėjimo sąlygų aptarimo procesą ruošiantis pasirašyti sutartis ir susitarimus. Bendrovė turės daugybę pardavimo paskatų, tačiau tik pasirinktas skaičius tokių klientų iš tikrųjų pavers realiomis galimybėmis.

Santrauka:

Galimybė prieš šviną

• Ryšių su klientais valdymas leidžia įmonei valdyti daugybę ryšių ir sąveikos tarp dabartinių įmonės klientų ir potencialių klientų.

• Yra keletas etapų, kurie sudaro procesą, kai individas ar įmonė tampa kontaktu su vadovu, galimybe ir galiausiai tampa klientu..

• Potencialus klientas yra tam tikra kontaktinio asmens arba kontaktinės informacijos forma, susieta su asmeniu ar įmone, galinti parduoti ateityje.

• Galimybė yra pardavimo rezultatas, turintis didelę galimybę virsti išpardavimu.

• Bendrovė turės daugybę pardavimo paskatų, tačiau tik pasirinktas skaičius tokių klientų iš tikrųjų pavers realiomis galimybėmis.