Skirtumą tarp valdymo pagal tikslus (MBO) ir valdymo pagal išimtį (MBE) galima rasti valdymo principuose ir praktikoje. Skirtingi vadybos autoriai pasiūlė skirtingus valdymo modelius, kurie atitiktų skirtingus vadovavimo stilius ir motyvacijos ideologijas. Iš tokių modelių svarbūs modeliai yra valdymas pagal tikslus ir valdymas išimties tvarka. Abi turi savo privalumų ir trūkumų. Dabar mes sutelksime dėmesį į kiekvieną modelį ir apmąstysime jo skirtumus vėliau.
Pirmą kartą MBO pasiūlė Peteris Druckeris savo knygoje Valdymo praktika 1954 m. valdymą pagal tikslą galima apibrėžti kaip „valdymo modelis, kuriuo bandoma nustatyti bendrą tikslą, priimtiną tiek vadovybei, tiek darbuotojams, o tai pagerins bendrą organizacijos veiklą. svarbus MBO aspektas yra tas dalyvavimo tikslų nustatymas kartu su strateginiu planu, kuris užtikrina, kad tikslai būtų suderinti visoje organizacijoje. Tai palengvina geresnį darbuotojų dalyvavimą ir atsidavimą. Be to, darbuotojai supranta savo vaidmenis ir atsakomybę dėl dalyvavimo tikslo nustatymo. Taigi darbuotojų veiklos rezultatus galima vertinti remiantis nustatytais standartais be nuoskaudų.
Tikslai gali būti iškelti tokiems padaliniams kaip rinkodara, finansai, žmogiškieji ištekliai ir tt arba visai organizacijai. MBO tikslus reikia kiekybiškai įvertinti ir stebėti. Paprastai šią užduotį vykdo galingos valdymo informacinės sistemos. Vertinimas yra susijęs su objektyvių pasiekimų lygių nustatymo sistema.
MBO pranašumai yra šie:
MBO turi ir savo trūkumų. Produkto kokybei gali būti padarytas neigiamas poveikis, nes darbuotojai bandys pasiekti gamybos tikslus nepaisydami produkto kokybės. Be to, procesas gali būti daug laiko reikalaujantis ir sunkiai įgyvendinamas. Kitas trūkumas yra tas, kad inovacijos nėra skatinamos, ir tai gali sukurti nepritaikomą organizaciją.
Daugelyje organizacijų tikslai ir veiksmų planas būtų buvę perduoti atitinkamoms suinteresuotosioms šalims, tokioms kaip savininkai, vyresnieji vadovai, jaunesnieji vadovai ir darbuotojai. Veiksmų planas bus organizacijos norma ar standartai. Valdymas išimties tvarka yra toks valdymo stilius, kuris identifikuojami praktiniai nukrypimai nuo standartų ar geriausios praktikos. Jei faktinis atlikimas neparodo reikšmingo nuokrypio, nereikia imtis jokių veiksmų. Tai leidžia vyresniajai vadovybei susikoncentruoti į svarbesnį darbą. Jei nukrypimas yra didelis, apie šį klausimą pranešama vyresniajai vadovybei, kad šis įvertintų ir ištaisytų. Atsiradus dideliam nukrypimui, vyresnioji vadovybė yra įspėjama, tai vadinama „išimtimi įvyko“ ir skubiai spręs „išimtį“..
Apskaitos skyrius vaidina lemiamą vaidmenį MBE. Jie turi suprojektuoti praktiškai numatomą biudžetą, kuris, atsižvelgiant į jų galimybes, nėra per mažas arba per didelis. Atskleidžiant rezultatus, apskaitos operacijomis atliekamas biudžeto ir faktinio varianto tyrimas. Pateikiami dispersijos analizės rezultatai, turintys reikšmingą nuokrypį.
pagrindinis MBE pranašumas vadybininkai neturi pamiršti visų stebėjimo procedūrų. Jie gali susikoncentruoti į savo pagrindinę atsakomybę ir gali reaguoti tik į svarbius nukrypimus. Tai taupo brangų valdymo laiko ir energijos kiekį, o tai naudinga visai organizacijai vykdant jų verslą. Kasdienių operacijų vėlavimui nebus kliudoma dažnai. Taip pat greičiau galima nustatyti problemines problemas. Be to, kadangi darbuotojams suteikiama užduotis ir jie yra mažiau prižiūrimi, juos netiesiogiai motyvuoja savarankiškas požiūris į duotų tikslų / užduočių įgyvendinimą..
MBE turi ir trūkumų:
Valdymas pagal tikslus: Valdymas pagal tikslus gali būti apibrėžtas kaip valdymo modelis, kuriuo bandoma iškelti bendrą vadovybės ir darbuotojų priimtiną tikslą, kuris pagerins bendrą organizacijos veiklą..
Valdymas pagal išimtį: Vadovavimą išimtimi galima apibrėžti kaip valdymo būdą, kuris darbuotojams kelia tikslus ir susitelkia tik į reikšmingus nukrypimus nuo nustatytų tikslų ar užduoties, o tai sumažins energiją ir laiką, prarastą nereikalingoms stebėjimo ir vertinimo procedūroms..
Valdymas pagal tikslus: Darbuotojų dalyvavimas yra būtinas MBO modeliui, nes jam reikalingas bendras tikslas, priimtinas vadovybei ir darbuotojams.
Valdymas pagal išimtį: MBE modelyje darbuotojų dalyvavimas nustatant tikslus ir priimant sprendimus yra minimalus, nes atsakomybė tenka vyresniajai vadovybei.
Valdymas pagal tikslus: MBO darbuotojas geriau supranta ir supranta asmeninę atsakomybę už organizacijos tikslus.
Valdymas pagal išimtį: MBE trūks aiškumo, o darbuotojai imsis bendros atsakomybės nesuprasdami jo vaidmens bendro tikslo pasiekime.
Valdymas pagal tikslus: MBO priklausomybė nuo vieno departamento ar grupės yra mažesnė, nes operacijos vykdomos plačiai dalyvaujant organizacijoje.
Valdymas pagal išimtį: MBE yra labai priklausoma nuo vieno departamento, ypač nuo finansinės analizės / sąskaitos, nes jie yra atsakingi už prognozavimą, biudžeto sudarymą ir stebėseną. Be to, jie atsakingi už reikšmingų nukrypimų pranešimą.
Valdymas pagal tikslus: MBO, aktyvus visos organizacijos dalyvavimas priimant sprendimus gali sukelti vėlavimą ir sudėtingas procedūras, kurios gali sumažinti efektyvumą.
Valdymas pagal išimtį: MBE, nes tik tam tikra grupė priima svarbius sprendimus, o tyrimai atliekami tik esant reikšmingiems nukrypimams, kasdieniam darbui skiriama daugiau laiko, o tai gali padidinti efektyvumą.