Skirtumas tarp procedūros ir darbo instrukcijos yra tas, kad darbo instrukcijose pateikiamos gairės, kurių reikia laikytis atliekant tam tikrą užduotį, o procedūra reiškia priimtus tam tikros užduoties atlikimo būdus. Abu yra susiję su tam tikros veiklos politika ir gairėmis. Šiame straipsnyje trumpai analizuojamos dvi sąvokos, procedūros ir darbo instrukcijos.
Darbo instrukcijose pateikiamos tam tikros gairės, kurių reikia laikytis atliekant tam tikrą užduotį. Paprastai projekto metu projekto vadovas yra asmuo, kuris komandos nariams pateikia visas darbo instrukcijas, kurių reikia laikytis vykdant projekto veiklą.
Darbo instrukcijose gali būti tam tikrų apribojimų, tokių kaip projekto apimtis, tvarkaraštis, biudžeto ribos ir tt. Reguliarių peržiūros susitikimų metu projekto vadovas patikrina, ar įvykdytos užduotys atitinka pateiktas darbo instrukcijas prieš pereinant į kitą etapą. procesas. Priešingu atveju jis negalėtų patenkinti projekto rėmėjo reikalavimų, kurie pareikalaus papildomų išlaidų ir laiko. Todėl visiems projekto dalyviams tenka didžiulė atsakomybė vykdyti duotas instrukcijas.
Procedūros yra nustatytos tam tikros užduoties atlikimo būdai. Tai gali būti žingsnis po žingsnio metodas, kurio reikia laikytis siekiant galutinių rezultatų. Kartojamos procedūros vadinamos įprastinėmis užduotimis. Tai taip pat gali būti laikoma konkrečiomis gairėmis, kurių reikėtų laikytis vykdant veiklą.
Organizaciniame kontekste procedūros yra politika, naudojama kasdienei verslo veiklai, siekiant užtikrinti efektyvumą ir efektyvumą siekiant galutinių verslo tikslų. Organizacinės procedūros apibūdina darbuotojų darbo pareigas ir nurodo jų atsakomybės apimtį. Šios gairės padeda darbuotojams netrukdyti vienas kitam ar neperžengti jų padėties, o tai gali sukelti klaidų ir nesusipratimų. Šios procedūros užtikrina, kad darbuotojai kruopščiai ir nuosekliai atliktų konkrečias užduotis.
Pavyzdžiui, įdarbinant darbuotojus į organizaciją, yra speciali procedūra, taikoma praktikoje visoje organizacijoje. Iš pradžių skelbiama apie laisvą darbo vietą, o po to kandidatai yra atrinkti pagal kvalifikaciją. Tuomet tuos kandidatus apklausia kvalifikuota teisėjų kolegija, tada išrenkamas tinkamiausias asmuo į pareigas. Tai įprasta procedūra, kurios laikosi organizacijos, įdarbinančios darbuotojus.
• Procedūra išreiškia priimtą konkrečios užduoties atlikimo praktiką, o darbo instrukcijos apibūdina užduoties atlikimo būdus.
• Organizaciniame kontekste procedūros yra naudingos norint apibrėžti darbuotojų vaidmenis ir atsakomybę, o darbo instrukcijos nurodo, kaip efektyviai atlikti tam tikrą užduotį..
• Organizacijose procedūros ir darbo instrukcijos sumažins klaidų, kurias gali sukelti darbuotojai, lygį.
Papildoma literatūra: