Ryšiai su visuomene ir viešumas yra dvi skirtingos sąvokos, tarp kurių yra skirtumų. Firmos, kurios specializuojasi viešųjų ryšių srityje, vykdo viešumą, tačiau jos taip pat daro ne tik viešumą. Taigi su šiuo sakiniu aišku, kad „viešieji ryšiai“ (PR) yra didesnis terminas, apimantis viešumą. Viešumas yra lengvesnis nei viešieji ryšiai, ir beveik bet kas gali tai padaryti. Bet PR reikalauja įgūdžių, kurie viršija spaudos pranešimų išdalinimą įvairių laikraščių žurnalistams. Šiame straipsnyje pabandysime pabrėžti viešųjų ryšių ir viešumo skirtumus, kad žmonės galėtų įvertinti šiuos skirtumus ir atitinkamai sudaryti strategijas.
Kiekvienoje įmonėje yra Ryšių su visuomene skyrius, kurio pakanka norint pabrėžti, kokią svarbą įmonės teikia šiai koncepcijai. Iš tikrųjų „viešieji ryšiai“ yra: visų veiksmų, kurių imamasi siekiant suformuoti visuomenės nuomonę norima linkme, suma. Tai veikia tuo principu, kad suvokimas tampa realybe klientų galvose. Nuostabi „iPhone“ ir „iPads“ sėkmė turi daug bendro su jų puikiomis savybėmis, tačiau jų sėkme ir daug daugiau yra tai, kaip milijonai vartotojų visame pasaulyje juos supranta kaip statuso simbolius. Būtent puikios viešųjų ryšių pratybos, kurias vedė Steve'as Jobsas ir jo komanda, privertė žmones pamėgti šias programėles. O kaip Steve'as Jobsas? Jis yra puikus ryšių su visuomene pavyzdys, išleistas išleidžiant „Mac“ nešiojamuosius ir nešiojamuosius kompiuterius. Nuostabi „Mac“ darbo knygelių ir ikonos, kurią Steve'as Jobsas šiandien sėkmingai pristato, priežastis yra didžiulės viešųjų ryšių pratybos, išskyrus agresyvų viešumą, kurio buvo imtasi siekiant sukurti aurą aplink jį ir jo produktus.
Viešųjų ryšių skyrius yra atsakingas už tai, kad organizacijos reputacija išliktų nepakitusi, o įmonė turėtų įvaizdį, kuris visada yra teigiamas žmonių galvose. Ryšiai su visuomene užtikrina, kad šis įmonės įvaizdis ir patikimumas padidėja, o įmonės produktai ir paslaugos sukuria gerą įmonės valią. Veiksmingi viešieji ryšiai neabejotinai daro teigiamą įtaką visuomenės elgesiui. Tai pabrėžia viešųjų ryšių pobūdį. Dabar pereikime prie viešumo supratimo.
Viešinimas gali būti įvairių formų, pavyzdžiui, naujienų, straipsnių apie straipsnius, pokalbių laidų TV programose, dienoraščių ir laiškų redaktoriams ir pan. Pagrindinė viešinimo funkcija yra: atkreipti žiniasklaidos dėmesį į įmonės produktus ir paslaugas. Viešumas skiriasi nuo reklamos ta prasme, kad ji nėra mokama, tuo tarpu įmonė privalo mokėti už virvę garsenybėje, norėdama patvirtinti įmonės produktą, arba kai ji reklamuojasi žurnaluose, televizijose ar kitose interneto svetainėse. Tai pabrėžia, kad viešumas skiriasi nuo viešųjų ryšių. Skirtingai nei ryšių su visuomene atvejais, kai veikla nukreipta į tam tikros nuomonės formavimą norima linkme, viešinimas tokiu procesu neužsiima. Tai tik atvejis, kai reikia atkreipti gaktos dėmesį į ką nors. Dabar apibendrinkime skirtumą taip.
Vaizdo mandagumas:
1. Amerikos viešųjų ryšių visuomenės seminaras FEMA būstinėje. Autorius: Bill Koplitz (Šis paveikslėlis yra iš FEMA nuotraukų bibliotekos.) [Viešoji nuosavybė] per „Wikimedia Commons“
2. HKFSD greitosios medicinos pagalbos tarnyba - Negi (savo darbas) [CC BY-SA 3.0], per „Wikimedia Commons“