Kuriant ir parduodant produktą ar paslaugą dalyvauja įvairios suinteresuotosios šalys, užtikrinančios, kad galutinis vartotojas sukurtų ir pasiektų sklandžiai. Tarp tiekimo grandinėje dalyvaujančių šalių yra žaliavų tiekėjai, gamintojai, platintojai, mažmenininkai, pardavėjai ir vartotojai. Kiekviena iš šių šalių tiekimo grandinėje vaidina skirtingus vaidmenis.
Tai yra asmuo, kuris užsiima prekių pirkimu ir paskirstymu vartotojams ir yra paskutinis asmuo tiekimo grandinėje. Pardavėjai daugiau bendrauja su vartotojais ir todėl yra svarbūs asmenys bet kuriame produkto gyvavimo cikle.
Tai yra asmuo, kuris užsiima žaliavų pavertimu gatavais produktais pardavimo tikslais. Gamybos procese gali būti naudojami įrankiai, chemikalai, mašinos ir net biologinis apdorojimas. Gamybos procesas prasideda nuo gaminio projektavimo, medžiagos specifikacijos ir galiausiai gaminamas galutinis produktas.
Pardavėjas yra asmuo, kuris užsiima prekių pirkimu ir paskirstymu vartotojams. Kita vertus, gamintojas yra asmuo, užsiimantis žaliavų pavertimu gatavais produktais pardavimo tikslais.
Nors pardavėjo tikslas yra tiekti produktus vartotojams, gamintojo tikslas yra gaminti produktus.
Pardavėjas tiekia produktus pagal rinkos paklausą. Kita vertus, gamintojas gamina prekes dideliais kiekiais.
Prekiautojas specializuojasi B2C rinkos santykiuose, o gamintojas specializuojasi B2B rinkos santykiuose.
Nors su pardavimu susijusi rizika yra mažesnė dėl to, kad pardavėjai perka produktus pagal klientų poreikius, gamintojas turi daugiau rizikos, nes produktai gaminami pirmiausia.
Pardavėjas palaiko glaudžius ryšius su vartotojais. Kita vertus, gamintojai turi tolimus ryšius su vartotojais.
Nors šie du terminai vartojami tiekimo grandinės kontekste, reikėtų pažymėti, kad pardavėjas yra asmuo, kuris užsiima prekių pirkimu ir paskirstymu vartotojams, tačiau gamintojas yra asmuo, kuris užsiima žaliavų pertvarkymu. į gatavus produktus pardavimo tikslais. Be šių dviejų ekonomika negali klestėti.