Rinkodara ir pardavimai abu yra skirti padidinti pajamas. Jie yra taip glaudžiai susipynę, kad žmonės dažnai nesuvokia skirtumo tarp šių dviejų. Iš tikrųjų mažose organizacijose tie patys žmonės paprastai atlieka ir pardavimo, ir rinkodaros užduotis. Nepaisant to, rinkodara skiriasi nuo pardavimų ir, augant organizacijai, vaidmenys ir atsakomybė tampa labiau specializuoti.
Rinkodara
Pardavimai
Apibrėžimas
Rinkodara yra sistemingas verslo veiklos planavimas, įgyvendinimas ir kontrolė, siekiant suburti pirkėjus ir pardavėjus.
Pardavimo sandoris tarp dviejų šalių, kai pirkėjas mainais į pinigus gauna prekes (materialias ar nematerialias), paslaugas ir (arba) turtą..
metodas
Platesnis produktų / paslaugų pardavimo, ryšių su klientais ir tt veiklos spektras; nustatyti ateities poreikius ir turi parengtą strategiją, kaip patenkinti tuos ilgalaikių santykių poreikius.
Priverskite klientų paklausą atitikti produktus, kuriuos šiuo metu siūlo bendrovė.
Dėmesys
Bendras vaizdas produktų / paslaugų reklamavimui, paskirstymui; išpildyti kliento norus ir poreikius gaminiais ir (arba) paslaugomis, kurias gali pasiūlyti įmonė.
Įvykdykite pardavimo apimties tikslus
Procesas
Rinkos, paskirstymo kanalų, konkurencingų produktų ir paslaugų analizė; Kainodaros strategijos; Pardavimų stebėjimas ir rinkos dalies analizė; Biudžetas
Paprastai vienas prieš vieną
Taikymo sritis
Rinkos tyrimai; Reklama; Pardavimai; Ryšiai su visuomene; Klientų aptarnavimas ir pasitenkinimas .
Kai produktas bus sukurtas kliento poreikiams, įtikinkite klientą įsigyti produktą, kad jis patenkintų savo poreikius
„Horizontas“
Ilgesnis terminas
Trumpalaikis
Strategija
Traukite
Stumti
Prioritetas
Rinkodara parodo, kaip pasiekti klientus ir užmegzti ilgalaikius santykius
Pardavimas yra galutinis rinkodaros rezultatas.
Tapatybė
Rinkodara nukreipta į prekės ženklo identiteto konstravimą, kad jis būtų lengvai susietas su poreikių tenkinimu.
Pardavimai yra poreikių tenkinimo oportunistiniu individualiu metodu, kurį lemia žmogaus sąveika, strategija. Nereikia prekinio ženklo identiteto, ilgaamžiškumo ar tęstinumo. Tai tiesiog galimybė patenkinti poreikį tinkamu metu.
Pardavimai prieš rinkodaros veiklą
Tipiškas rinkodaros tikslas yra sudominti produkte ir sukurkite potencialius klientus ar perspektyvas. Rinkodaros veikla apima:
vartotojų tyrimai nustatyti klientų poreikius
produktų kūrimas - kurti novatoriškus produktus, kad būtų patenkinti esami ar latentiniai poreikiai
reklama produktai, skirti didinti žinomumą ir kurti prekės ženklą.
kainodara produktus ir paslaugas, siekiant maksimaliai padidinti ilgalaikes pajamas.
Iš kitos pusės, pardavimo veikla yra nukreipta į perspektyvų pavertimą faktiškai mokančiais klientais. Pardavimai reiškia tiesioginį sąveiką su perspektyvomis, kad įtikintų juos pirkti produktą.
Taigi rinkodara yra orientuota į plačiąją visuomenės dalį (arba bet kokiu atveju didelę žmonių grupę), o pardavimai dažniausiai nukreipti į asmenis ar nedidelę potencialių asmenų grupę.
Patarimai pradedantiesiems
Rašymas „Wall Street Journal“, Jessica Livingston, startuolių greitintuvo „Y Combinator“ partnerė, patarė pradedantiesiems sutelkti dėmesį į pardavimus. Visų pirma, įdarbinant ankstyvuosius savo produkto vartotojus ir pritraukiant juos tapti mokančiais klientais:
„Y Combinator“ patariame daugumai pradedančiųjų pradedant ieškoti pagrindinės grupės ankstyvųjų įvaikių ir paskui užmegzti ryšį su atskirais vartotojais, kad įtikintų juos užsiregistruoti..
Iš savo patirties įtariu, kad įkūrėjai, norintys nesutikti su savo produkto netinkamumu ir (arba) sunkumais pradedant verslą, nesąmoningai renkasi platų ir negilų „rinkodaros“ požiūrį būtent todėl, kad negali susidurti su darbu ir nemaloniomis tiesomis. jie suras, jei kalbėsis su vartotojais.
Mūsų patarimas „Y Combinator“ yra visada padaryti tikrai gerą produktą ir išeiti bei gauti vartotojus rankiniu būdu. Abu šie veiksmai yra vienas su kitu: norint sukurti tikrai gerą produktą, reikia atskirai kalbėtis su ankstyvaisiais įvaikiais. Taigi susitelkimas į siaurą ir gilų pardavimo / rinkodaros tęsinio pabaigą nėra tik pats efektyviausias būdas pritraukti vartotojus. Jei nepadarysite, paleisdami kompiuterį mirsite.