Skirtumas tarp monologinio ir dialogiško bendravimo

Pagrindinis skirtumas - monologinis ir dialogiškas bendravimas
 

Nors terminas komunikacija reiškia dviejų ar daugiau žmonių sąveiką ir informacijos perdavimą, bendravimas ne visada vyksta sąžiningai. Monologiniai ir dialoginiai pranešimai apibūdina dviejų tipų komunikacijos modelius. Pagrindinis skirtumas tarp monologinio ir dialogo bendravimo yra kalbėtojo ir klausytojo sąveika; monologiniame bendravime vienas asmuo kalba, o kitas klauso, tuo tarpu dialoginiame bendravime kalbėtojo ir klausytojo vaidmenys keičiasi.

Kas yra monologinė komunikacija?

Paprastais žodžiais tariant, monologinis bendravimas gali būti apibūdinamas kaip proga, kai vienas asmuo kalba, o kitas klauso. Tačiau tarp dalyvių nėra realios sąveikos, nes bendravimas yra tik vienpusis. Monologinis komunikatorius domisi tik savo tikslais ir neturi jokio realaus susidomėjimo ar rūpesčio dėl klausytojo požiūrio ir jausmų. Komunikatorius taip pat gali parodyti nenorą kalbėti ar klausytis kito žmogaus idėjų. Jis arba ji klausytojui dažnai reikštų neigiamus asmeninius sprendimus ir neigiamą kritiką. Monologinis komunikatorius taip pat gali paprašyti klausytojo pasakyti teigiamus dalykus apie save (apie komunikatorių)..

Pasak Johannseno (1996), monologinis komunikatorius bando „ liepti, prievarta, manipuliuoti, užkariauti, apakinti, apgauti ar išnaudoti “.  Jis nežiūri į kitus rimtai, nes mano, kad kiti yra „išnaudojami dalykai“. Monologiniame bendravime dėmesys sutelkiamas ne į realius auditorijos ar klausytojo poreikius, o į komunikatoriaus žinutę ir tikslą. Komunikatoriui reikia klausytojų atsiliepimų ar atsiliepimų tik siekiant savo tikslo, o ne padėti auditorijai suprasti ar išsiaiškinti neaiškius dalykus. Be to, monologiniai komunikatoriai turi aukštesnį ir dažnai užjaučiantį požiūrį į auditoriją.

Apskritai, monologinis bendravimas apima kontrolę ir manipuliavimą, o tarp dviejų bendravime dalyvaujančių žmonių nėra realios sąveikos.

Kas yra dialogo komunikacija?

Dialoginis bendravimas yra sąveika, kai kiekvienas dalyvaujantis asmuo vaidina ir kalbėtoją, ir klausytoją. Kitaip tariant, tai yra komunikacija, kurioje kiekvienas turi galimybę išreikšti save. Abipusis supratimas ir empatija yra dialogo komunikacijos bruožai. Tokio tipo bendravime yra didelis rūpestis ir pagarba kitam asmeniui ir jų santykiams.

Tokio tipo sąveikos klausytojai ir kalbėtojai turi teisę patys pasirinkti, be prievartos, spaudimo, baimės ar bausmės grasinimo. Dialoginiai komunikatoriai vengia neigiamos kritikos ir neigiamos asmeninės nuomonės ir naudojasi teigiama kritika. Komunikatoriai visada parodo norą įsiklausyti į kitus ir nurodo įsitraukimą pateikdami užuominas, pvz., Neverbalinius veiksmus, perfrazuodami, išreikšdami susitarimus ir pan. Dialoginiai komunikatoriai taip pat nemanipuliuoja pokalbio, kad pasiektų savo tikslus..

Kuo skiriasi monologinė ir dialogiška komunikacija?

Sąveikos tipas:

Monologinė komunikacija: Vienas žmogus kalba, o kitas klauso.

Dialoginis bendravimas: Visi dalyviai turi galimybę kalbėti ir klausytis.

Pagarba ir rūpestis:

Monologinė komunikacija: Kitiems dalyviams nėra rūpesčio ar pagarbos.

Dialoginis bendravimas: Kyla susirūpinimas ir pagarba kitiems dalyviams.

Kritika:

Monologinė komunikacija: Monologinis komunikatorius pateikia neigiamą kritiką, neigiamus asmeninius sprendimus kitiems, tačiau nori, kad kiti teiktų jam teigiamas pastabas.

Dialoginis bendravimas: Dialoginis komunikatorius pateikia teigiamą kritiką, o ne neigiamą kritiką, neigiamus asmeninius sprendimus.

Valdymas ir manipuliavimas:

Monologinė komunikacija: Monologinis komunikatorius naudoja manipuliacijas ir kontrolę.

Dialoginis bendravimas: Dialoginiai komunikatoriai nenaudoja manipuliacijų ir kontrolės.

Nuoroda:

Johannesenas, Richardas L. (1996). Žmogaus bendravimo etika, 4-asis leidimas „Prospect Heights“, IL: „Waveland Press“.

Vaizdo mandagumas: PEXELS