Aptarnavimo ir patarimų skirtumai

Aptarnavimas vs patarimai

Jei mums patinka konkretaus žmogaus aptarnavimas, ypač restoranuose, mes dažnai įteikiame jiems keletą dolerių kaip padėkos ženklą. Tačiau šiomis dienomis kilo klausimas, kaip pakeisti arbatpinigį aptarnavimo mokesčiu ar tiesiog aptarnavimu.

Patarimas žinomas kaip neatlygintinas daiktas. Kaip minėjome anksčiau, tai yra nedidelė pinigų suma, atiduota darbuotojui. Žinoma, mes galime jiems tai perduoti savo noru. Kitaip tariant, mes nesame priversti duoti darbuotojui nedidelės pinigų sumos. Taigi, kuo skiriasi aptarnavimas ir patarimas? Jei klientas perduoda darbuotojui arbatpinigių, tas arbatpinigis bus laikomas darbuotojo turimu. Jei tai yra aptarnavimo mokestis, sumokėti pinigai bus verslo savininko nuosavybė.

Mes perduodame patarimus darbuotojams, nes norime ypač padėkoti jiems, o ne kam nors kitam. Kai kurie verslo savininkai stengiasi pritaikyti visus tuos patarimus sau, kad padidintų savo verslo pajamas. Klientai gali būti apgauti, kai verslo savininkai sako, kad aptarnavimo mokestis yra tas pats, kas patarimas, o taip nėra iš tikrųjų. Kaip praneša skyriusoflabor.com, galioja įstatymas, draudžiantis bet kokius susitarimus tarp darbdavio ir darbuotojo, kuriam suteiktas antgalis, kai bet kokia gauto arbatpinigio dalis tampa darbdavio nuosavybe. Patarimas yra vienintelė darbuotojo savybė.

Daugelis paslaugas siūlančių įstaigų, ypač restoranai, nori pakeisti arbatpinigius paslaugų mokesčiais. Patarimus pavertus paslaugų įkainiais, klientų duoti pinigai bus nukreipti į verslo savininkų kišenes. Nors tai gali atrodyti neigiamai, kai kurie verslo savininkai nori naudotis šia paslauga, kad pagerintų savo įsisteigimą. Savo ruožtu pagerės ir aptarnavimas klientams; o tai neabejotinai gerai. Nesvarbu, kokie geri ketinimai, jei klientui nepranešite, kad jo siūlomas patarimas nebus skirtas darbuotojui, kuriam suteiktas patarimas, tai apgaulės ar apgaulės forma. Kita vertus, jei klientui paaiškinate skirtumą tarp aptarnavimo mokesčio ir arbatpinigių, tada nėra nieko blogo. Jei klientas vis dar savanoriškai moka mokestį už paslaugą, verslo savininkas su pinigais gali daryti ką nori, ir tai nustato federalinis įstatymas.

Tačiau jei jūs reikalaujate, kad patarimas būtų duotas darbuotojui, tada viskas gerai. Darbuotojas gali laimingai gauti dovaną ar pinigus iš jūsų. Kitose šalyse neleidžiama duoti ar gauti patarimų. Taigi prieš perduodami savo patarimą, būtinai susipažinkite su šalies kultūra. Kitos šalys patarimus vertina kaip kyšininkavimo formą, kuri jas gali įžeisti.

Be abejo, geras aptarnavimas turėtų būti suderintas su tinkama kompensacija. Tai gali būti patarimas. Tačiau atminkite, kad skirtingai nuo kai kurių paslaugų mokesčių, patarimų pateikimas nėra privalomas. Iš jūsų širdies kyla patarimas, kuris tik parodo, kad esate nuoširdžiai dėkingas, o už įmonės savininko paslaugas dažniau imamas aptarnavimo mokestis..

Santrauka:

1. Patarimas taip pat vadinamas neatlygintiniu. Tai gali būti nedidelė pinigų suma ar darbuotojui įteikta dovana. Patarimas yra atiduoto darbuotojo nuosavybė.

2. Paslaugos mokestis arba paslauga yra kliento sumokėta pinigų suma. Aptarnavimas nėra patarimas. Tai tampa verslo savininko nuosavybe.

3. Darbuotojas gali padaryti bet ką su jam perduotu galiuku, o darbdavys - su jo įmonei sumokėtu aptarnavimo mokesčiu.