Taisomasis ar prevencinis veiksmas
Įvairių organizacijų kokybės kontrolės specialistai daug kartų yra painiojami dėl dviejų ISO 9001 standarte vartojamų punktų, kuriuose kalbama apie taisomuosius ir prevencinius veiksmus. 8.5.2 punktas dėl taisomųjų veiksmų sako, kad organizacija imasi veiksmų pašalinti neatitikimų priežastis ir užkirsti kelią pasikartojimams. Kita sąlyga, kuri yra 8.5.3, sako, kad organizacija turi nustatyti veiksmus galimų atitikimų priežastims pašalinti, kad būtų išvengta jų atsiradimo. Šiame straipsnyje paaiškinsime skirtumus tarp taisomųjų ir prevencinių veiksmų, kad kartą ir visiems laikams pašalintume šią painiavą.
ISO 9001 yra vienas iš trijų standartų rinkinių (ISO 9000, ISO 9001 ir ISO 9004), kurie sudaro ISO 9000 seriją ir yra sujungiami kartu su kokybės vadybos sistemos standartais. Grįžtant prie diskusijos temos, taisomieji veiksmai yra veiksmų, kurių reikia imtis siekiant pašalinti esamų neatitikimų ar problemų priežastis, visuma. Kita vertus, prevenciniai veiksmai yra susiję su veikla, kurios imamasi siekiant pašalinti galimų problemų ar neatitikimų priežastis. Nesunku pastebėti, kad 8.5.2 punkte kalbama apie veiksmus, kurių imamasi iškilus problemai, o 8.5.3 punkte kalbama apie veiksmus, kurių reikia imtis siekiant užkirsti kelią problemoms..
Neįmanoma imtis prevencinių veiksmų po to, kai problema iškilo ar pakėlė galvą, ir vienintelė galimybė tokiomis aplinkybėmis yra imtis taisomųjų veiksmų. Net taisomųjų veiksmų taikymas priklauso nuo pagrindinės neatitikimo problemos nustatymo ir atitinkamai neatidėliotinų taisomųjų veiksmų, siekiant užkirsti kelią tokių problemų pasikartojimui ateityje.
Prevenciniai veiksmai grindžiami bet kurio projekto rizikos analize. Organizacijų vidaus auditai dažnai nurodo tokius prevencinius veiksmus, kurių reikia imtis laiku, kad būtų išvengta bet kokių neatitikimų ateityje. Daugelyje organizacijų klientų atsiliepimai yra laikomi prevencinių veiksmų, kurie turi būti vykdomi veiklos cikle, šaltiniu, kad ateityje nekiltų jokių problemų..
Trumpai: Koregavimo veiksmai prieš prevencinius veiksmus • Pataisomieji ir prevenciniai veiksmai dažnai kelia painiavą bet kurios organizacijos kokybės kontrolės specialistams • Pataisomieji veiksmai - tai veiklos rūšių, kurių imamasi siekiant išspręsti problemą ją nustačius, o prevenciniai veiksmai - tai veiksmų, kurių imamasi siekiant užkirsti kelią problemoms ateityje, rinkinys..
|