Prekių ir paslaugų skirtumas

Prekės vs paslaugos
 

Prekių ir paslaugų skirtumas yra viena iš pagrindinių temų, tokių kaip ekonomika. Pažiūrėję į pinigus, kuriuos kiekvieną mėnesį išleidžiate savo šeimos biudžetui, galite lengvai suskaidyti į pinigus, išleistus prekėms, ir į paslaugas išleistus pinigus. Visos sąskaitos už komunalines paslaugas, tokios kaip dujos, vanduo ir elektra, yra paslaugos, kurias jums teikia skirtingi paslaugų teikėjai, tuo tarpu visos maisto prekės, išskyrus prietaisus ar prietaisus, kuriuos perkate iš rinkos, yra laikomos prekėmis. Visų šalies gaminamų prekių ir teikiamų paslaugų tyrimas yra svarbi ekonomikos tyrimo koncepcija ir kartu jie sudaro svarbų ekonominį rodiklį, vadinamą šalies bendruoju vidaus produktu (BVP). Yra prekių ir paslaugų skirtumų, kurie bus aptariami šiame straipsnyje.

Mobilusis telefonas, kurį perkate iš rinkos, yra prekių pavyzdys, o sutartis, kurią pasirašote su įmone, kad galėtumėte per ją skambinti ar priimti skambučius, yra paslaugų pavyzdys. Krosnelė, kurią naudojate maistui gaminti namuose, klasifikuojama kaip prekės, o dujos, kurias perkate kas mėnesį ar panašiai kaip kuras, yra paslaugų pavyzdys. Panašiai šaldytuvas, kurį perkate iš rinkos, yra prekės, o elektra, reikalinga jam eksploatuoti, vadinama paslauga. Šie pavyzdžiai turėjo suteikti jums supratimą, kas yra gėris ir kokia yra paslauga. Mėsainis, kurį valgote „McDonald's“ ar koksas, kurį geriate kioskelyje, yra grynų prekių pavyzdys. Grynų paslaugų pavyzdžiai yra gydytojų, teisininkų, draudimo agentų ir kt. Teikiamos paslaugos.

Kas yra prekės?

Taigi akivaizdu, kad prekės yra apčiuopiamos prekės ir tokios, kurias galite laikyti savo rankose ar bent jau pamatyti fiziškai. Prekės yra produktai, kurie parduodami ir perkami turguje. Bet kurio produkto aptarnavimo dalis paprastai prasideda po pirkimo. Jūs perkate oro kondicionierių, tada esate priklausomas nuo pardavėjo teikiamų paslaugų, susijusių su produkto priežiūra ir remontu. Prekės nuosavybė yra perleidžiama. Tai reiškia, kad nusipirkę prekę, ji priklauso jums. Pavyzdžiui, jūs perkate motociklą. Tada motociklas priklauso jums, nes nuosavybės teises jums perduoda pardavėjas. Tada galime įvertinti klientų įsitraukimą į prekių gamybą. Pirkėjas nedalyvauja gaminant prekes. Pavyzdžiui, jei pasiimsi mobilųjį telefoną, įmonė nusprendžia, kaip jie suprojektuos jį. Žinoma, klientai gali pasakyti, kokias savybes jie norėtų pamatyti naujame telefone, tačiau ne visos šios savybės yra įtrauktos į galutinį produktą. Bendrovė nusprendžia, kas yra geriausia, ir gamina. Prekės vertinimas nesunkus. Gėris yra apčiuopiamas, ir jūs galite sudaryti kriterijų ir įvertinti prekę pagal tai.

Prekės yra apčiuopiamos.

Kas yra paslaugos?

Kita vertus, paslaugos dažniausiai yra nematerialios ir dažniausiai negali būti vertinamos fizine forma. Paprastais žodžiais tariant, paslaugos reiškia veiksmus, susijusius su kažkuo. Tačiau nuosavybės teisė į paslaugą neperleidžiama. Pavyzdžiui, pagalvokite, kad perkate traukinio bilietą. Tai nereiškia, kad traukinys priklauso jums. Tai paprasčiausiai reiškia, kad jūs turite naudotis traukinio teikiamomis paslaugomis. Viskas. Jokios nuosavybės teisės neperduodamos. Kalbant apie klientų įsitraukimą, į klientus labiau įsitraukia paslaugos. Pavyzdžiui, pagalvokite apie bankomatą. ATM aparatui reikalingas visiškas kliento dalyvavimas teikiant savo paslaugas. Įvairias paslaugas sunku įvertinti. Skirtingi asmenys ar įmonės, teikiantys tą pačią paslaugą, gali ją teikti skirtingais būdais. Taigi sunku turėti vieną kriterijų nuspręsti, ar paslauga gera, ar ne. Pavyzdžiui, pasiimkite dvi kirpyklos. Vienoje kirpyklos parduotuvėje yra visa nauja įranga. Kitas to nedaro. Tačiau abu sulaukia vienodo kiekio klientų. Taigi, abi paslaugos turi būti geros. Nepaisant to, negalite nustatyti bendro kriterijaus, kad galėtumėte įvertinti abu.

Traukinys teikia paslaugą.

Kuo skiriasi prekės ir paslaugos?

• Prekės yra apčiuopiamos, o paslaugos yra nematerialios.

• Gaminamų prekių kokybė nesiskiria. Tačiau paslaugų kokybė priklauso nuo paslaugų teikėjo ir gali labai skirtis.

• Jūs turite prekes, tačiau naudojatės paslaugomis.

• Prekių nuosavybė yra perleidžiama. Paslaugų nuosavybė neperleidžiama.

• Vartotojų įsitraukimas į paslaugas yra žymiai didesnis nei prekių.

• Įvertinti prekes yra lengviau nei vertinti paslaugas.

• Prekės turi atsargas. Šios atsargos parodo, kiek prekių buvo, kiek parduota, o kiek liko. Tačiau paslaugos neturi atsargų, nes paslaugos teikiamos tik paprašius. Taigi, gamybos procesas prasideda nuo užsakymo.

• Laikas yra svarbesnis paslaugoms nei prekėms. Taip yra todėl, kad teikiant paslaugas, gamyba ir vartojimas vyksta tuo pačiu metu. Jei paslauga vėluoja, tai vėluojama. Prekės neturi šios problemos, nes jos jau gaminamos.

• Paslaugos daro įtaką prekių pardavimui, tačiau prekės negali turėti įtakos paslaugų pardavimui.

Vaizdai maloniai:

1. „Cheuogaiomedia“ prekės (CC BY-SA 3.0)
2. „British Rail Class 390“ universalus traukinys „Virgin Trains“ automobiliu, kurį pateikė „LennartBolks“ (CC BY-SA 3.0)