Grąžinimas prieš nuolaidą
Grąžinimas ir grąžinimas yra du žodžiai, kurie dažnai painiojami kaip žodžiai, suteikiantys tą pačią prasmę. Tiesą sakant, jie nėra tokie. Tarp šių žodžių, žinoma, yra skirtumas.
Grąžinimas yra suma, sumokėta kaip grąžinimas už tai, kurią klientas jau sumokėjo už prekės ar paslaugos pirkimą. Nuolaida yra tam tikra priemonė, naudojama rinkodaros skatinimo technikoje.
Kita vertus, grąžinimas yra visų pinigų, kuriuos klientas sumokėjo įsigydamas produktą ar paslaugą, grąžinimas. Grąžinama suma gali būti grąžinta dėl kliento pareikšto nepasitenkinimo arba dėl bet kurios kitos svarbios priežasties. Jei pardavimo skatinimas yra nuolaidų forma, klientas neturi jokio nepasitenkinimo. Tai yra pagrindinis skirtumas tarp grąžinamosios išmokos ir nuolaidos.
Nuolaida yra pritraukti klientus, o grąžinimas - patenkinti klientą. Nuolaidos gali būti suteikiamos kuponų ar dovanų kuponų pavidalu, tuo tarpu grąžinimas visada atliekamas grynaisiais arba pinigais. Nuolaidų formas galima rasti internetu arba net atspausdinti kasoje pirkimo metu. Svarbu žinoti, kad nuolaidų siūlo gamintojas arba mažmenininkas.
Formą pirkėjas turi atsiųsti paštu, kad gautų grąžinimo sumą grynaisiais arba čekiais. Nuolaidoms būdingos kai kurios taisyklės ir nuostatai. Kita vertus, pinigų grąžinimas nėra numatytas taisyklėse ir nuostatuose. Pirkėjas ar klientas grąžinimo atveju turi tiesiog išreikšti savo nepasitenkinimą įsigyto produkto kokybe. Kartais grąžinamos sumos klientui pateikus ieškinį vartotojų teismuose.