Skirtingas produkto ir rinkos orientacija

Verslo srityje neišvengiami sprendimai dėl rinkodaros. Nors įmonėje galima naudoti daugybę rinkodaros strategijų, jos turėtų atitikti įmonės tikslus, struktūrą ir galimybes. Pasitelkdami verslo strategus, verslininkai gali pasirinkti orientaciją į rinką, produkto orientaciją, gamybos orientaciją ar pardavimų orientaciją. Tai turėtų būti padaryta supratus, ką reiškia kiekviena rinkodaros strategija ir kaip rinka į tai reaguos. Nors sąvokos yra glaudžiai susijusios, jos turi skirtumų.

Produkto orientacija

Tai yra bendrovės dėmesys produktui, kuris užtikrina maksimalias pastangas gaminio kokybei ir optimaliam našumui. Bendrovė daug investuoja į produkto kūrimą ir mokslinius tyrimus, užtikrindama, kad produktas save parduos, ir mano, kad tol, kol produktas bus aukštos kokybės, žmonės jį suvartos. Tačiau joje nekreipiama dėmesio į tai, ko reikia klientams. Tam pasiekti naudojamos pagrindinės priemonės:

1. Produktų tyrimai
2. Produkto testavimas
3. Dėmesys produktui

Šios strategijos naudojimo pranašumai:

• Išbraukiamos išlaidos, kurios būtų buvusios naudojamos nustatant klientų pageidavimus
• Tai leidžia įmonei visą dėmesį sutelkti į gaminį, todėl jis teikia tik kokybę
• Kadangi įmonė orientuojasi tik į konkretų produktą, gamybos procesas buvo supaprastintas

Trūkumai yra šie:

• Bendrovė gali būti palaipsniui nutraukta, jei konkurentas, turintis tą patį produktą, sutelkia dėmesį į vartotojų poreikius
• Produktų pasenimas pasikeitus technologijoms ir kitiems rinkos veiksniams gali sukelti įmonės žlugimą
• Tokį požiūrį taikanti įmonė praleidžia daug galimybių pasinaudoti rinkos galimybėmis

Įmonių, kurios taiko šią strategiją, pavyzdžiai yra „Ford Motor Company“ ir „Gillette Company“.

Rinkos orientacija

Tai yra verslo kultūra, kurioje pagrindinis dėmesys skiriamas kliento pasitenkinimui. Verslas užtikrina, kad jo vertybės, normos, elgesys kartu su nustatytomis sistemomis, struktūromis ir kontrole organizacijoje atitinka kliento poreikius, taigi reakcija grindžiama tuo, ko nori klientas.

Orientacija į rinką orientuota į:

• Ko nori klientai
• Ryšių su klientais užmezgimas ir palaikymas
• Stebėjimo informacija, naudojama vertinimui ir tyrimams
• Klientų poreikių susiejimas su organizacinėmis galimybėmis

Tam pasiekti naudojamos šios priemonės:

1. Rinkos tyrimai
2. Rinkos tyrimas
3. Dėmesys klientui.

Šio metodo pranašumai apima:

• Skatina prekės ženklo lojalumą per klientų pasitenkinimą
• Vartotojų siūlomos nepraktiškos idėjos gali sudaryti ilgalaikio verslo plėtros strategijos pagrindą
• Gamyba yra lanksti, nes ji pagrįsta klientų skoniais ir poreikiais

Tačiau ji turi trūkumų, įskaitant:

• Dėl rinkos tyrimų tai reikalauja didelių išlaidų
• Vyksta nuolatiniai vidiniai pokyčiai, kurie gali sugadinti
• Tai apima daug nenuspėjamumo ateityje

Produkto ir rinkos orientacijų panašumai

• Abi yra rinkodaros struktūros

Produkto ir rinkos orientacijos skirtumai

Apibrėžimas

Orientavimasis į produktą yra rinkodaros metodas, kai įmonė daugiausia dėmesio skiria produktui, todėl maksimaliai stengiamasi užtikrinti kokybę ir optimalų produkto veikimą. Kita vertus, orientacija į rinką yra verslo kultūra, orientuota į kliento pasitenkinimą.

Dėmesys

Orientuojantis į produktą, daugiausia dėmesio skiriama produkto kokybei, orientacija į rinką visiškai sutelkiama į klientų poreikius ir pasitenkinimą.

Organizacijos tikslas

Orientacija į produktą strategiją naudojanti organizacija siekia sukurti kokybiškus produktus, kurie patrauktų vartotojus. Kita vertus, organizacija, taikanti orientacijos į rinką strategiją, siekia suprasti vartotojų poreikius ir kuo geriau patenkinti poreikius, tenkindama klientų poreikius..

Naudoti įrankiai

Priemonės, naudojamos orientuojantis į produktą, apima produkto tyrimą, produkto bandymą ir produkto fokusavimą. Kita vertus, orientuojantis į rinką naudojamos priemonės apima rinkos tyrimus, rinkos tyrimus ir kliento dėmesį.

Privalumai

Produkto orientavimo strategijos pranašumai apima išlaidų, kurios būtų buvusios naudojamos nustatant klientų pageidavimus, pašalinimą, leidžiančią įmonei visapusiškai sutelkti dėmesį į produktą, taigi tiekiantį ne ką kita, o kokybę, o gamybos proceso supaprastinimas. Kita vertus, orientacijos į rinką strategijos pranašumai apima lojalumo prekės ženklui skatinimą užtikrinant klientų pasitenkinimą, ilgalaikio verslo plėtros strategijos galimybę pasitelkiant nepraktiškas idėjas, kurias siūlo vartotojai, ir lankstumą gamyboje..

Trūkumai

Trūkumai, susiję su orientacijos į produktą strategija, yra laipsniškas įmonės nutraukimas tais atvejais, kai konkurentas, turintis tą patį gaminį, sutelkia dėmesį į vartotojų poreikius, pasikeitus technologijai ir kitiems rinkos veiksniams produktai gali tapti absoliučiais ir gali sukelti daugybę praleistų rinkos galimybių pasinaudoti . Kita vertus, orientacijos į rinką strategijos trūkumai apima dideles rinkos tyrimų sąnaudas, nuolatinius vidinius pokyčius, kurie gali pakenkti, ir būsimą nenuspėjamumą..

Produkto ir rinkos orientacija: palyginimo lentelė

Produkto ir rinkos orientacijos santrauka

Orientacija į produktą yra rinkodaros metodas, kai įmonė daugiausia dėmesio skiria produktui, todėl daugiausiai pastangų dedama į kokybę ir optimalų produkto veikimą, o orientacija į rinką yra verslo kultūra, orientuota į kliento pasitenkinimą. Prieš susitelkiant į vieną, svarbu suprasti kiekvieną rinkodaros strategiją. Nors dauguma įmonių juda į orientavimosi į rinką strategiją, svarbu, kad jos būtų derinamos.