Formali grupė sudaroma, kai žmonės susirenka įgyvendinti konkrečius tikslus ir uždavinius. Oficiali grupė turi tam tikras struktūras ir vaidmenis, kur yra apibrėžtos grupės narių atsakomybės.
Formalios grupės vykdoma veikla turi specialias gaires, kurių grupės nariai turi laikytis ir jų laikytis, kad būtų užtikrintas geras koordinavimas.
Kai kurios iš bendrų oficialių grupių, egzistuojančių organizacijoje ar bendruomenėje, yra mokyklos, bažnyčia, ligoninės, vyriausybė ir pilietinės organizacijos.
Neformali grupė sudaroma, kai du ar daugiau žmonių susirenka atlikti tam tikrą užduotį, kuri daugiausia orientuota į socialinę veiklą. Pagrindinė neformalios grupės įkūrimo idėja yra patenkinti tiek asmeninius, tiek psichologinius poreikius.
Neoficialioms grupėms įmonėje netaikomos jokios taisyklės ir nuostatai, o šios grupės nariai noriai priklauso šiai grupei. Nėra aiškių gairių, reglamentuojančių neformalios grupės veiklą.
Vienas pagrindinių formalios ir neformalios grupės skirtumų yra procesas, per kurį formuojamos kai kurios grupės.
Įmonės vadovybė, siekdama konkrečių užduočių, sąmoningai formuoja formalias grupes. Tai reiškia, kad formali grupė formuojama vadovaujantis kai kuriomis taisyklėmis ir nuostatomis. Negalima palikti grupės be vadovybės įgaliojimo.
Kita vertus, neformalią grupę savanoriškai sudaro nariai, susibūrę tenkindami savo asmeninius ir psichologinius poreikius. Gali prisijungti ir palikti grupę, kai nusprendžia.
Formalios grupės struktūros apibrėžiamos ten, kur perduodama informacijos apie hierarchiją ir informacijos srautus iš vieno grupės nario į kitą narį. Tai reiškia, kad yra komandų grandinė, per kurią vykdomi nurodymai.
Neformali grupė dažniausiai neturi struktūrų, tačiau kada ji egzistuoja, ji dažniausiai nėra apibrėžta. Tai reiškia, kad nėra komandų grandinės ir informacijos srauto iš vieno nario į kitą.
Be to, bendravimas formalioje grupėje vyksta iš viršaus į apačią, o neformalioje grupėje pokalbis juda į šoną be apibrėžto kelio.
Formalioje grupėje narių santykiai yra profesionalūs, nes grupė yra sukurta tam, kad būtų pasiekta konkreti užduotis ar tikslas, kurį kontroliuoja organizacijos vadovybė. Be to, profesinius narių santykius užmezga tai, kad kai kurie nariai yra vyresni organizacijos nariai.
Neformalioje grupėje narių santykiai yra asmeniški. Neformalios grupės nariai pažįsta vienas kitą asmeniniu lygmeniu, todėl jų santykiai turi būti grindžiami asmeniniais aspektais. Be to, grupėje nėra darbo stažo, o tai reiškia, kad bet kuris narys gali užimti lyderio pozicijas.
Formalios grupės paprastai yra didelės, nes jos formuojamos siekiant užtikrinti, kad jos galėtų pasiekti tikslus, matuojančius įmonės sėkmę. Formalios grupės nariai turi įgūdžių ir kompetencijos tvarkyti oficialią veiklą įmonės vardu.
Neformalios grupės yra palyginti mažos, nes jas sudaro artimi draugai ar žmonės, kurie pažįsta vienas kitą asmeniškai. Todėl sudėtinga surinkti daug narių, nes ne visi organizacijos nariai pažįsta vienas kitą asmeniniu lygmeniu.
Formalios grupės paprastai yra stabilios ir gali egzistuoti ilgą laiką. Be to, formaliai grupei paskirta užduotis gali trukti ilgą laiką, todėl formali grupė egzistuoja tol, kol bus atlikta paskirta užduotis..
Neformalios grupės nėra stabilios, nes jas valdo narių tarpusavio jausmai. Jei jausmai tarp narių taps nestabilūs, tikėtina, kad grupė ištirps.
Skirtingai nuo formalių grupių, kurių egzistavimą lemia veiklos pobūdis, neformalios grupės gyvenimo trukmė priklauso nuo narių.
Formalios grupės narių praktiką reglamentuoja specialios taisyklės ir nuostatai, kurie paprastai formuojami grupės įkūrimo metu. Visi grupės nariai turėtų laikytis taisyklių ir gairių, apibrėžiančių grupę.
Be to, oficialios grupės turi apibrėžtą vadovavimo struktūrą, kai yra oficialus vadovas, kuris užtikrina, kad grupė laikytųsi savo tikslų, tuo pačiu vykdydama taisykles narių tarpe..
Neformalios grupės elgesį lemia narių išraiška, normos, įsitikinimai ir vertybės, kurias nariai brangina. Nėra jokio oficialaus grupės vadovo, kuris vykdytų neegzistuojančias taisykles ir nuostatus, nes nariai daro tai, kas jiems būtina, o ne tai, kas nustatyta.