Skirtumas tarp sekretoriaus ir registratoriaus

Pagrindinis skirtumas - sekretorius vs registratorius
 

Sekretorius ir registratorius yra du svarbūs postai bet kurioje organizacijoje, tarp kurių galima pabrėžti kai kuriuos skirtumus. Šie du postai atlieka skirtingus vaidmenis, funkcijas ir pareigas, priešingai populiariai klaidingai nuomonei, kad tai yra tas pats darbas. Tuo tarpu sekretorius yra labiau asmeninis ar administracinis padėjėjas, o registratūros darbuotojas yra pirmasis asmuo, su kuriuo susiduria stodamas į organizaciją. Pažiūrėkime skirtumą tarp sekretoriaus ir registratoriaus funkcijų.

Kas yra sekretorius?

Pagal Oksfordo anglų kalbos žodyną, sekretorius yra organizacijos administracijos pareigūnas, įdarbintas rašyti laiškus, tvarkyti apskaitą ir pan. Sekretoriaus funkcijos skiriasi priklausomai nuo organizacijos dydžio. Kadangi nedidelėje įmonėje jai gali tekti atlikti dvigubas registratorės ir sekretorės pareigas, didelėse organizacijose ji yra tas asmuo, kuris sudaro savo viršininko tvarkaraštį, gauna ir atsakinėja į visus laiškus, užsako atsargas, planuoja susitikimus su savo viršininku, rašo svarbius laiškus ir pan.

Sekretorius privalo turėti aukštojo mokslo diplomą ar lygiavertį diplomą ir greitai rašyti. Daugelis kompanijų mieliau samdo asmenis, turinčius papildomus sekretoriaus įgūdžių pažymėjimus. Dabar pereikime prie registratorės vaidmenų supratimo, kad gautume aiškų supratimą apie skirtumą tarp šių dviejų.

Kas yra registratorė?

Paprastai registratūros darbuotojas turi sveikinti žmones prie registratūros ir nukreipti juos į įvairius skyrius, atsižvelgiant į jų poreikius. Ji taip pat yra ta, kuri turi dalyvauti priimamuose skambučiuose ir atsakyti į klausimus, taip pat išklausyti skundus. Žmonės, norintys susitikti su svarbiu asmeniu organizacijoje, turi susitikti su šiuo asmeniu, kad gautų susitikimo datą ir laiką.

Kai skambinate į bet kurią bendrovę, paprastai girdimas balsas yra registratoriaus. Registratūros darbuotoja turi lankyti visus lankytojus ir turi būti maloni asmenybė, palankus požiūris ir saldus balsas, kad jie galėtų sužavėti. Ji privalo turėti telefono etiketę, kad būtų galima efektyviai lankytis visose verslo užklausose ir atsitiktines užklausas paversti tikrais klientais..

Tuomet akivaizdu, kad sekretoriaus ir registratoriaus vaidmenys, atsakomybė ir funkcijos labai skiriasi.

Kuo skiriasi sekretorius ir registratorius??

Sekretoriaus ir registratoriaus apibrėžimai:

Sekretorius: Organizacijos administracijos pareigūnas, įdarbintas laiškams rašyti, apskaitai tvarkyti ir kt.

Registratūros darbuotojas: Žmogus, kuris sveikinasi ir bendrauja su biuro lankytojais.

Sekretorės ir registratorės ypatybės:

Pareigos:

Sekretorius: Sekretorius sudaro savo viršininko tvarkaraštį, priima ir atsako į visus laiškus, užsisako prekių, suplanuoja susitikimus su savo viršininku, rašo svarbius laiškus ir pan..

Registratūros darbuotojas: Registratūros darbuotojas pasveikina žmones prie registratūros ir nukreipia juos į įvairius skyrius, atsižvelgiant į jų poreikius. Ji taip pat turi dalyvauti priimamuose skambučiuose, atsakyti į klausimus ir išklausyti skundus.

Reikalavimai:

Sekretorius: Sekretoriaus įgūdžių pažymėjimas yra būtinas.

Registratūros darbuotojas: Konkrečių įgūdžių nereikia; tačiau individas turi būti maloni asmenybė, palankus požiūris ir saldus balsas. Ji taip pat turėtų būti efektyvi savo darbe.

Vaizdo mandagumas:

1. 32B sekretorius iždininkas [viešas domenas] per „Wikimedia Commons“

2. „Recepcionistai“, kuriuos sukūrė Evanas Benchas iš Paryžiaus, Prancūzijoje - priėmimas. [CC BY 2.0] per „Wikimedia Commons“