ERP vs DSS
Verslo įmonėse vadovai mato informaciją kaip galią savo rankose. Atsiradus kompiuterinėms valdymo informacinėms sistemoms (MIS), vadovai geriau sugebėjo priimti teisingus sprendimus, pagrįstus integruota informacija. ERP ir DSS yra dvi dažniausiai įgyvendinamas informacines sistemas, turinčias daug panašumų ir turinčių beveik tuos pačius tikslus. Tačiau yra skirtumų, kurie bus pabrėžti šiame straipsnyje vadovų naudai.
Akivaizdu, kad vadovai gali priimti geresnius sprendimus tinkamu metu, kai yra apsiginklavę išsamia informacija, kai turi netikslią ar neišsamią informaciją apie organizaciją. Bet kurioje didelėje įmonėje sukaupiamas didžiulis kiekis duomenų, susijusių su pardavimais, atsargomis ir klientų skaičiumi. Visą šią informaciją reikia sistemingai suskirstyti į kategorijas, kad ji būtų naudinga sprendimų priėmėjams. Kompiuterių naudojimas labai padeda šiam tikslui pasiekti, nes jis suskaido duomenis ir kaupia apibendrintą informaciją, kurios pagrindu vadovams lengva priimti sprendimus realiuoju laiku..
ERP reiškia įmonių išteklių planavimą. Tai programinė įranga, kuri bando integruoti visą išorinę ir vidinę informaciją apie įvairius organizacijos padalinius, kad būtų sudarytos sąlygos laisvam informacijos srautui tarp apskaitos, finansų, rinkodaros, gamybos ir kt., Tuo pačiu valdant informaciją apie kliento profilį ir nuostatas. taip pat. Ankstesniu laikotarpiu ERP daugiausia dėmesio skyrė „back office“ funkcijoms, o su klientais susiję duomenys buvo palikti tvarkyti ryšių su klientais valdymą. Tačiau vėlesniuose modeliuose, tokiuose kaip ERP II, visos funkcijos buvo integruotos, ir ERP pasirodė kaip sėkminga priemonė informacijos integravimo į organizaciją problemai spręsti. Efektyvi ERP sistema, jei ji tinkamai įdiegta, gali padėti patobulinti stebėjimą ir numatymą. Tai gali pagerinti efektyvumą, našumą ir produktyvumą. ERP taip pat padeda geriau aptarnauti klientus ir patenkinti juos.
DSS vadinama sprendimų palaikymo sistema, kuri remiasi kompiuterio sukurta informacija, siekiant padėti priimant sprendimus. Pagrindinis jo vaidmuo tenka planavimo ir operacijų lygiui, kai sprendimai visą laiką keičiasi ir iš anksto numatyti nėra lengva. Kai kurie atvejai, kai DSS pasirodė esąs naudingi, yra medicininė diagnozė, nagrinėjamos paskolos paraiškos, inžinerinės firmos pasiūlymų teikimo procesas ir pan. DSS yra plačiai naudojamas daugelyje pramonės šakų ir pasirodė esąs labai sėkmingas vadovybei priimant tinkamus sprendimus. DSS gali būti modeliuojama, palaikoma ryšių, valdoma duomenų, dokumentų ar žinių. DSS yra naudojami duomenims rinkti, formuoti ir analizuoti, remiantis šia analize priimti pagrįstus sprendimus ar sudaryti strategijas. Nors kompiuteriai ir AI yra naudingi, galiausiai duomenys suformuluojami į tinkamą strategiją.
Didelėse įmonėse yra įprasta turėti tokią MIS, kurioje būtų naudojami ir ERP, ir DSS, jas integruojant, kad būtų gauti geriausi įmanomi rezultatai..