Žinant skirtumą tarp darbuotojų įtraukimo ir darbuotojų dalyvavimo tampa svarbu, nes tai dvi svarbios sąvokos, susijusios su žmogiškųjų išteklių valdymu organizacijose, ir, atrodo, panašios, tačiau jų nėra. Darbuotojų dalyvavimas išreiškia darbuotojų indėlį į organizaciją. Darbuotojų dalyvavimas yra galimybė, suteikiama darbuotojams, dalyvauti sprendimų priėmimo procese. Šiame straipsnyje išsamiai išanalizuotas skirtumas tarp darbuotojų įtraukimo ir darbuotojų dalyvavimo.
Darbuotojų įtraukimas yra tam tikra darbdavio pareiga suteikti darbuotojams galimybes įsitraukti į organizacijoje vykdomą veiklą. Organizacinė sėkmė labai priklauso nuo darbuotojų indėlio. Žmogiškieji ištekliai laikomi svarbiu bet kurios organizacijos turtu, nes jie yra varomoji jėga siekiant tikslų.
Daugelyje organizacijų darbuotojams skiriamos konkrečios užduotys, kurias reikia atlikti per nustatytą laiką. Paprastai darbuotojų indėlis yra įvertinamas kasmet arba du kartus per metus, žmogiškųjų išteklių valdymo skyriuje įvertinant veiklą.
Darbuotojų dalyvavimas - tai galimybė darbuotojams dalyvauti sprendimų priėmimo procese ir tai yra įgalinimo darbo vietoje dalis. Todėl pavieniai darbuotojai yra skatinami prisiimti atsakomybę vykdant tam tikrą veiklą, kad atitiktų klientų reikalavimus. Tai yra tam tikra motyvavimo technika, kuria naudojasi vadovybė, norėdama paskatinti savo darbuotojus ir maksimaliai prisidėti prie organizacijos sėkmės.
Darbuotojų dalyvavimas taip pat gali būti vadinamas savotiška proga darbuotojams išsakyti savo idėjas. Tuo tarpu vadovybė tikisi ir vertina jų požiūrį priimant svarbius sprendimus organizacijos vardu.
Šie pavyzdžiai naudojami paaiškinti daugiau užduočių, kuriose jie dalyvauja.
• Suteikti galimybę dirbti projekto komandose ar kokybės būreliuose, kuriuose užduotys pavedamos komandos nariams.
• Pasiūlymų schemų naudojimas, kai darbuotojams suteikiami kanalai, siūlantys naujas idėjas organizacijos vadovams.
• Konsultacijos ir susitikimai, kurių metu darbuotojai skatinami dalytis idėjomis.
• Atsakomybės perdavimas organizacijoje, kai darbuotojams suteikiama valdžia ir atsakomybė kasdien elgtis su klientais.
• Darbuotojų dalyvavimas - tai galimybė darbuotojams dalyvauti priimant sprendimus, o darbuotojų įtraukimas - tai procesas, kai darbuotojai gauna indėlį į įvairias veiklas..
• Dalyvaujant darbuotojui, priimant sprendimus atsižvelgiama į darbuotojo idėjas ir požiūrį. Dalyvaujant darbuotojams, visas darbuotojų indėlis yra imamas kartu siekiant konkretaus tikslo organizacijos vardu.
• Darbuotojų įtraukimas yra vienas prieš vieną požiūris tarp darbuotojo ir vadovybės, nes užduotis paskiria viršininkai arba vadovybė. Vadovybė tikisi ir įvertins darbuotojų dalyvavimą, darbuotojų idėjas ir požiūrį priimant svarbius sprendimus organizacijos vardu.