Skirtumas tarp KPI ir KRA

Pagrindinis skirtumas - KPI vs KRA
 

KPI (pagrindiniai veiklos rodikliai) ir KRA (pagrindiniai rezultatų plotai) lemia įmonės misija, vizija ir strategija (kaip bus pasiekti organizacijos tikslai). Pagrindinis skirtumas tarp KPI ir KRA yra tas KPI yra kiekybiškai įvertinama metrika, naudojama vertinant tikslo pasiekimą kadangi KRA yra strateginė sritis, kurioje reikia puikių rezultatų, norint aplenkti konkurentus. KPI ir KRA santykis yra tas, kad tikslai yra kuriami naudojant KRA, o jų įgyvendinimas matuojamas KPI.

TURINYS
1. Apžvalga ir svarbiausias skirtumas
2. Kas yra KPI
3. Kas yra KRA
4. Šalutinis palyginimas - KPI ir KRA
5. Santrauka

Kas yra KPI?

Pagrindiniai veiklos rodikliai (KPI) yra metrika, skirta įvertinti tikslų pasiekimą. Kiekvienam tikslui bus skirtas KPI, kuris bus nustatytas spektaklio laikotarpio pradžioje. Pasibaigus pasirodymo laikotarpiui, remiantis KPI vadovybe, gali nuspręsti, ar organizacija daro pažangą siekdama to konkretaus tikslo.

Vadovybė turėtų įvertinti šiuos klausimus, spręsdama dėl KPI

• Ar KPI yra gerai susieti su strateginiais tikslais??
• Ar galima kontroliuoti KPI pasiekimą??
• Ar galima imtis veiksmų siekiant pagerinti KPI efektyvumą??
• Ar KPI gali būti lengvai paaiškinta??
• Ar KPI lengva manipuliuoti??

Subalansuota rezultatų kortelė yra valdymo įrankis, sukurtas intensyviai naudojant KPI ir gali būti naudojamas veiksmingai suprasti KPI. Subalansuota rezultatų kortelė veikia iš keturių perspektyvų; tikslai yra nustatomi kiekvienai perspektyvai. KPI naudojami vertinant, ar tikslai pasiekti, ar ne, taip pat kiek jie buvo pasiekti. Žemiau pateiktos šios keturios perspektyvos ir keli jų KPI pavyzdžiai.

Subalansuotos rezultatų kortelės perspektyvos

Finansinė perspektyva

• Turto pelningumas
• Turto efektyvumas
• Vienos akcijos rinkos kaina
• Santykis su ribinėmis pajamomis
• Vieno darbuotojo turto vertė

Kliento perspektyva

•  Rinkos dalis
• Vidutinė vieno kliento pardavimo apimtis
• Klientų pasitenkinimas
• Klientų lojalumas
• Reklaminių kampanijų skaičius

Vidinė verslo perspektyva

• Vidutinis produkto ir darbo jėgos išeigos santykis
• Darbo našumo augimas
• Informacinių sistemų efektyvumas
• Tinkamai vykdomų įsakymų skaičius

Mokymosi ir augimo perspektyva

• Išlaidos moksliniams tyrimams ir naujovėms
• Vidutinės vieno darbuotojo mokymo išlaidos
• Darbuotojų pasitenkinimo indeksas
• Rinkodaros išlaidos vienam klientui
• Įregistruotų patentų skaičius

1 paveikslas. Subalansuotos rezultatų kortelės perspektyvų sėkmė matuojama KPI

Kas yra KRA?

Pagrindinė rezultatų sritis (KRA) yra kritinis organizacijos vidaus ar išorės sėkmės faktorius, kuriai pasiekti reikia geresnių rezultatų, kad organizacija galėtų pasiekti savo strateginius tikslus, o galiausiai - misiją ir viziją. Pagrindinės rezultatų sritys taip pat vadinamos „Kritiniai sėkmės faktoriai' arba „pagrindiniai sėkmės varikliai“.

Pvz .: „McDonald's“ yra populiarus kaip vienas efektyviausių greito maisto tinklų pasaulyje; jie turi išlaikyti šį standartą visame pasaulyje. „McDonald's“ negali būti apibrėžtas be greitojo maisto sąvokos. Taigi pristatymo greitis yra „McDonald's“ KRA.

KRA taip pat gali būti kuriama organizacijos darbuotojams, susietiems su veiklos tikslais ir darbo vaidmenimis. Paprastai pagrindinės rezultatų sritys yra maždaug trys – penkios pagrindinės pareigos, kurios yra įtrauktos į darbuotojo darbo specifikaciją ir parodo pagrindinę asmens vertę įmonėje. Šių sričių analizė gali padėti darbuotojams sudaryti asmeninį strateginį karjeros plėtros planą ir būti pagrindu darbuotojui įvertinti.

Kuo skiriasi KPI nuo KRA?

KPI vs KRA
KPI yra kiekybiškai įvertinama metrika, skirta įvertinti tikslo pasiekimą.	KRA yra strateginė sritis, kurioje reikia puikių rezultatų, norint aplenkti konkurentus.
Gamta
KPI yra kiekybiškai įvertinti.	KRA iš esmės yra kokybinio pobūdžio.
Matavimas
KPI naudojami norint įvertinti KRA.	KRA pasiekimas negali būti vertinamas jų pradine forma.

Santrauka- KPI vs KRA

Pagrindinis skirtumas tarp KPI ir KRA daugiausia priklauso nuo to, kaip jie naudojami siekiant organizacijos sėkmės. Kiekvienas verslas turi iš anksto nustatytų tikslų, kuriuos nori pasiekti, rinkinį, kuris turėtų būti įvertintas pagal tam skirtą metriką. Tas pats bus daroma per KPI. KRA yra pagrindinės sritys, kuriose, siekiant išgyventi ir sėkmingai veikti pramonėje, gyvybiškai svarbūs yra geriausi rezultatai. Verslo įmonės naudoja KPI, kad suprastų, ar sugebėjo pasiekti nustatytą KRA. Jei KPI ir KRA nustatomi ir veiksmingai valdomi, verslas gali įgyti konkurencinį pranašumą, kurio konkurentai negali lengvai aplenkti.

Nuoroda:
1. „Kuo skiriasi KRA ir KPI?“ LBL strategijos. N.p., 2017 vasario 09. Internetas. 2017 m. Kovo 30 d.
2. „Imties KPI sąrašas pagal 5 BSC perspektyvas“. Subalansuota rezultatų kortelių programinė įranga - BSC dizaineris. N.p., 2016 m. Spalio 30 d. Žiniatinklis. 2017 m. Kovo 30 d.
3. „Kokios yra pagrindinės rezultatų sritys?“ Nuoroda. N.p., n.d. Žiniatinklis. 2017 m. Kovo 30 d.
4.Jamal Nassar, verslo treneris ir treneris. „KPI JN Doha 8 nov v 1.6 angliškai“. „LinkedIn SlideShare“. N., 2014 m. Vasario 10 d. Žiniatinklis. 2017 m. Kovo 30 d.