Skirtumas tarp asmeninio pardavimo ir tiesioginės rinkodaros

Asmeninis pardavimas prieš tiesioginę rinkodarą

Tiesioginė rinkodara ir asmeninis pardavimas yra du pardavimo būdai, labai panašūs vienas į kitą, nes jie apima tiesioginį kontaktą su galutiniu vartotoju, o ne pasikliauja tradiciniu būdu - leisti produktams ar paslaugoms prekiauti parduotuvių ir parduotuvių lentynose. Tačiau yra šių dviejų metodų, susijusių su pardavimu, skirtumų, vienas pabrėžiant pardavėjo vaidmenį, o kitas daugiau dėmesio skirdamas pardavimo užbaigimui. Pažvelkime atidžiau ir sužinokime daugiau skirtumų tarp asmeninio pardavimo ir tiesioginės rinkodaros.

Kas yra asmeninis pardavimas?

Asmeninis pardavimas, kaip matyti iš pavadinimo, yra viena iš būdų, kai pardavėjas siekia užmegzti ryšius su klientais ir naudojasi bendravimo bei derybų įgūdžiais, kad uždarytų sudėtinį produktą ar paslaugą, kurio negali parduoti pats iš savo lentynų. turgavietė.

Asmeniniam pardavimui reikia, kad pardavėjas žodžiu pateiktų savo pasiūlymą uždaryti pardavimą. Iš pradžių pardavėjo ir potencialaus kliento dialogas atrodo kaip bandymas supažindinti asmenį su produktu, tačiau proceso pabaiga paprastai pasireiškia sąmoningu bandymu kažkaip parduoti produktą..

Būdamas viena iš seniausių pardavimo formų, parduodamas asmeniškai gali naudoti „push“ arba „pull“ strategijas, siekdamas baigti pardavimą..

Kas yra tiesioginė rinkodara?

Ar kada nors gavote kvietimą iš telemarketo įmonės ar verslo vardu papietauti ar pavakarieniauti pasiklausyti įdomių schemų? Jei taip, patyrėte tokį pardavimą, kuris yra daugelio verslo pagrindas ir yra žinomas kaip tiesioginė rinkodara. Tai reiškia tarpininkų pašalinimą iš pardavimo proceso ir tiesioginį kreipimąsi į tikslinius klientus. Visų rūšių verslas užsiima tiesiogine rinkodara, o jei manėte, kad šią strategiją naudoja tik mažos ir nežinomos įmonės, siekdamos didesnių pardavimų, pamirškite ją, nes net kai kurios „Fortune 500“ įmonės naudoja tiesioginę rinkodarą parduodamos savo produktus ir paslaugas..

Taikant tikslą klientams naudojami metodai yra skambinimas mobiliuoju telefonu, SMS siuntimas, el. Laiškų siuntimas, kvietimų per žurnalus ir laikraščius siuntimas dalyvauti seminare ar konferencijoje ir kt. Telemarketingas yra bene labiausiai paplitusi tiesioginės rinkodaros forma ir efektyviausia. taip pat, nors daugeliui žmonių tai atrodo per daug agresyvu ir netgi įžeidžianti, nes tai pažeidžia jų privatumą be jokios išankstinės informacijos. Tiesioginė rinkodara dažniausiai grindžiama raginimu veikti, viliojant klientą paskatinimu ar pasiūlymu, kuris skamba nenugalimai.

Kuo skiriasi asmeninis pardavimas ir tiesioginė rinkodara?

• Asmeninis pardavimas yra labiau skirtas sudėtingesnio pobūdžio produktams ir paslaugoms, kurių negalima parduoti vien tik lentynose, pavyzdžiui, finansiniams produktams.

• Tiesioginė rinkodara yra pardavimo technika, apimanti tiesioginį kontaktą su numatomu klientu telefono skambučiais, el. Laiškais, pasiūlymais per laikraščius ir žurnalus ir kt..

• Tiesioginė rinkodara yra agresyvesnė nei asmeninis pardavimas, iš pradžių tai atrodo kaip bandymas apsiginkluoti svarbia informacija klientui.

• Ypatingas dėmesys skiriamas santykio su klientu užmezgimui parduodant asmeninį pardavimą, tuo tarpu tiesiogine rinkodara siekiama pabrėžti pasiūlymo pranašumus..

• Asmeninis pardavimas yra seniausia pardavimo forma, tuo tarpu mažos ir didelės įmonės vis dažniau naudoja tiesioginę rinkodarą, kad padidintų pardavimus.