Produkto ir paslaugos skirtumas

Produktas prieš paslaugą

Produkto ir paslaugos skirtumas buvo nuo neatmenamų laikų. Nuo pat civilizacijos pradžios, kai žmogus pradėjo naudoti metalus, iki to laiko, kai išrado ugnį ir pradėjo žemės ūkyje, žmogus naudojosi ir produktais, ir paslaugomis. Mes einame pas kirpėją, norėdami turėti šukuoseną, kur jis naudojasi produktu (žirklėmis ir šukomis), kad suteiktų mums paslaugą (sutrumpina arba suteikia geresnį stilių. Mes galime nusipirkti tokį produktą kaip televizorius iš rinkos, bet priklauso kai tai nutinka su produktu, tačiau tai nėra vienintelis skirtumas tarp produkto ir paslaugos, kurį skaitytojai suvoks perskaitę šį straipsnį.

Produktas

Viskas, ką galite laikyti, pamatyti ar pajusti, yra produktas. Taigi, ar perkate savo maisto produktus, ar vyną, ar automobilį, perkate produktus, kuriuos galėsite naudoti ir suvartoti ar perparduoti vėliau. Tokius produktus kaip daržovės ir kitus valgomus produktus mes vartojame patys, tuo tarpu ilgesnį laiką naudojame kitas prekes. Mes perkame drabužius, batus, elektroniką ir net namus bei automobilius, kurie visi laikomi produktais, nes juos galima pamatyti ir naudoti.

Žodis produktas kilęs iš veiksmažodžio „product“, kuris mums sako, kad produktas yra gamybos proceso ar darbo rezultatas. Tačiau natūralūs dalykai taip pat patenka į produktų, tokių kaip mediena, dujos, gėlės (skaitykite puokštę), vaisiai, daržovės ir tt, kategoriją. Gamybos sektoriuje žaliavos, kurių reikia gatavam produktui gaminti, vadinamos.

Aptarnavimas

Kai statome namus sau, mums reikia specialistų, tokių kaip santechnikas, elektrikas, oro kondicionavimo specialistai ir visi kiti profesionalai, kurie užtikrintų komfortą ir patogumą mūsų šeimos nariams. Šie specialistai mums teikia paslaugas, už kurias ima iš mūsų pinigus. Pastačius namus, jums reikia ne tik draudimo agento, bet ir saugos įrangos tiekėjų paslaugų. Netgi prieš galvodami apie namo statybą, jums reikia pinigų, kuriuos bankas teikia per savo paskolų paslaugas. Namo statyba neįmanoma be architektų, inžinierių ir statybininkų, kurie visi moka už savo kompetenciją, paslaugų..

Tačiau paslaugos ne visada yra taip aiškiai atskirtos ir dažnai jos yra susipynusios su produktu kaip ir perkant mobilųjį telefoną, tačiau priklauso nuo vežėjo teikiamų paslaugų. Net ir fiksuotojo ryšio atveju geriausiu atveju galite nusipirkti aparatą, tačiau jis veikia tik dėl bendrovės teikiamų paslaugų. Jūs perkate automobilį, tačiau norint jį išlaikyti reikalinga paslauga; taip pat degalinių aptarnavimas, kad ji veiktų. Net produktai, kuriuos perkame iš rinkos, yra aprūpinami įmonių aptarnavimu po pardavimo.

Kuo skiriasi produktas ir paslauga?

• Produktai yra apčiuopiami ir jūs galite juos pamatyti, laikyti ir turėti, kol paslauga yra nemateriali ir ją galima tik patirti.

• Produktus galima laikyti ir naudoti, tuo tarpu paslaugų saugoti neįmanoma.

• Galite įsigyti žaliuzių iš rinkos, tačiau norint jas įdiegti ir prižiūrėti, reikalinga eksperto pagalba.

• Galite nusipirkti automobilį (produktą), tačiau jo priežiūra ir priežiūra priklauso nuo degalinių (aptarnavimo), garažo (aptarnavimo) ir draudimo agentų (paslaugų)..

• Produktus galima suskaičiuoti, tuo tarpu paslaugas galima palyginti arba apibūdinti kaip geresnius ar blogesnius.