Skirtumas tarp nusivylimo ir konfliktų

Nusivylimas prieš konfliktą
 

Skirtumas tarp nusivylimo ir konflikto yra tas, koks jausmas juos pažadina žmogaus galvoje. Organizacinė psichologija tiria nusivylimo ir konflikto ryšį tarp individų ir tarp jų. Šios dvi sąvokos neturėtų būti laikomos keičiamomis, o kaip dvi skirtingos būsenos, kurios daro didelę įtaką viena kitai. Nusivylimą galima apibūdinti kaip nepasitenkinimo jausmą, atsirandantį dėl asmens nesugebėjimo pasiekti tikslo. Kita vertus, konfliktą galima apibrėžti kaip sąlygą, kai asmeniui kyla sunkumų priimant sprendimą dėl dviejų ar daugiau skirtingų interesų. Tiesiog konfliktas yra nesutarimas. Kai žmogus nesutaria su savimi, tai vadinama emociniu konfliktu. Šiame straipsnyje išnagrinėsime šių dviejų sąvokų skirtumus.

Kas yra nusivylimas?

Nusivylimą galima suprasti kaip nepasitenkinimo jausmas, atsirandantis dėl asmens nesugebėjimo pasiekti tikslo. Pvz., Įsivaizduokite, kad sunkiai dirbate išlaikydami egzaminą. Nepaisant to, kad dirbote kiek įmanoma sunkiau, egzamino nepavyks išlaikyti. Tokiu atveju jaučiatės nusivylę. Tai gali būti vertinama kaip normali emocinė reakcija, kaip ir visos kitos emocijos, kurias jaučiate pralaimėjimo akivaizdoje. Asmuo patiria įvairių emocijų, tokių kaip pyktis, įskaudinimas ir bejėgiškumas. Jei tikslo pasiekimas asmeniui bus nepaprastai svarbus, tai sukels didesnį nusivylimą. Tai aiškiai parodo ryšį tarp nusivylimo ir tikslo svarbos individui. Jei laimėjimo reikšmė būtų didesnė, tai būtų frustracija. Jei reikšmingumas būtų mažesnis, žmogaus nusivylimas būtų mažesnis.

Psichologų teigimu, nusivylimą gali sukelti dėl dviejų rūšių veiksnių. Tai yra vidiniai ir išoriniai veiksniai

Vidiniai nusivylimo veiksniai yra tos, kurios kyla iš individo, tokios kaip asmens silpnybės, pasitikėjimo problemos, asmeninės dilemos ir kt. Atkreipkime dėmesį į pavyzdį. Darbo aplinkoje darbuotojas dirba pagal projekto pasiūlymą, norėdamas gauti direktoriaus valdybos pritarimą projektui įgyvendinti. Nors jis ir sunkiai dirba, pristatyme jis nesugeba gerai pasirodyti dėl savo scenos baimės ir nepasitikėjimo savimi. Darbuotojas jaučiasi nusivylęs. Tai yra pavyzdys, kaip dėl vidinių veiksnių gali kilti nusivylimas.

Išoriniai nusivylimo veiksniai nurodykite tuos, kurie nepriklauso individui, tokius kaip darbo sąlygos, bendradarbiai, terminai ir tt Paimkime tą patį pavyzdį. Įsivaizduokite, tokiu atveju darbuotojas dirbo komandoje. Viršininkai atmetė pasiūlymą dėl to, kad kiti grupės nariai nebuvo įsipareigoję. Šiuo atveju nusivylimą sukelia išoriniai veiksniai.

Tačiau organizacijos psichologijoje manoma, kad nedidelis nusivylimas gali veikti kaip motyvatorius. Tačiau yra situacijų, kai nusivylimas gali sukelti negatyvą, pavyzdžiui, agresijos prieš bendradarbius atveju.

Kas yra konfliktas?

Konfliktą galima apibrėžti taip: būklė, kai asmeniui kyla sunkumų priimant sprendimą dėl dviejų ar daugiau skirtingų interesų. Pavyzdžiui, įsivaizduokite studentą, kuris abejoja savo ateitimi. Jis nežino, ar stoti į universitetą, siekti aukštojo mokslo, ar pradėti dirbti, nes turi finansinių sunkumų. Tokia situacija sukuria konfliktą individo viduje. Tai taip pat gali būti traktuojama kaip emocinė būsena, kai žmogus susiduria su dilema.

Psichologai mano, kad toks emocinis konfliktas gali sukelti nusivylimą. Tai yra sąsaja tarp nusivylimo ir konflikto. Konfliktas gali būti susijęs su fiziniais nemalonumais, tokiais kaip nemiga, galvos skausmai ar nesugebėjimas valgyti. Žmonės, susidūrę su tokiais emociniais konfliktais, naudoja gynybos mechanizmus. Projekcija, poslinkis yra keletas plačiai naudojamų gynybos mechanizmų.

Vis dėlto, konfliktai gali kilti ir tarp dviejų ar daugiau žmonių. Pvz., Jei asmeniui neskiriama išteklių kitam pasiekti tikslą, tai gali sukelti konfliktą. Šia prasme nusivylimas gali sukelti konfliktą.

Kuo skiriasi nusivylimas ir konfliktas??

• Nusivylimo ir konflikto apibrėžimai:

• Susierzinimą galima apibūdinti kaip nepasitenkinimo jausmą, atsirandantį dėl asmens nesugebėjimo pasiekti tikslą.

• Konfliktas gali būti apibūdinamas kaip sąlyga, kai asmeniui kyla sunkumų priimant sprendimą dėl dviejų ar daugiau skirtingų interesų.

• Nepasitenkinimas ir nesutarimai:

• nusivylimas yra nepasitenkinimo jausmas.

• Konfliktas yra nesutarimas.

• Išorinis nusivylimas ir konfliktai:

• Susierzinimas gali sukelti konfliktus, kai nusivylimo priežastis yra išorinė.

• Vidinis konfliktas ir nusivylimas:

• Vidiniai konfliktai ar emociniai konfliktai, kurie vyksta asmenyje, gali sukelti nusivylimą.

Vaizdai maloniai:

1. „LaurMG“ nusivylęs vyras (CC BY-SA 3.0)
2. Scott Maxwell konfliktas (CC BY-SA 2.0)