Skirtumas tarp bendravimo žodžiu ir raštu

Žodžiai vaidina lemiamą vaidmenį komunikacijos procese, perduodant žinią taip, kaip ketinama perduoti. Kai žodžiai yra naudojami komunikacijos procese, tai vadinama žodine kompensacija. Žodinis informacijos perdavimas gali būti atliekamas žodžiu arba raštu. Žodinis bendravimas yra seniausia susisiekimo priemonė, dažniausiai naudojama kaip informacijos mainų priemonė. Tai apima informacijos rinkimą ar skleidimą pasakytais žodžiais.

Rašytinė komunikacija, kita vertus, tai yra oficiali komunikacijos priemonė, kur pranešimas yra kruopščiai parengtas ir suformuluotas raštu. Jis saugomas kaip informacijos šaltinis arba teisinis įrašas. Šiame straipsnyje lentelių forma pateikėme visus svarbius žodinio ir rašytinio bendravimo skirtumus.

Turinys: žodinis bendravimas ir rašytinė komunikacija

1. Palyginimo diagrama
2. Apibrėžimas
3. Pagrindiniai skirtumai
4. Išvada

Palyginimo diagrama

Bendravimo pagrindas	Žodinis bendravimas	Rašytinė komunikacija
Reikšmė	Keitimasis idėjomis, informacija ir žiniomis kalbant žodžiais yra žodinė komunikacija.	Keitimasis pranešimais, nuomonėmis ir informacija raštu ar spausdinta forma yra rašytinė komunikacija.
Kas tai?	Bendravimas žodžių pagalba.	Bendravimas teksto pagalba.
Raštingumas	Nereikalaujama.	Būtinas bendravimui.
Pranešimo perdavimas	Greitas	Lėtai
Įrodymas	Nėra jokio ryšio įrašo.	Yra tinkami bendravimo įrašai.
Atsiliepimas	Galima nedelsiant pateikti atsiliepimą	Atsiliepimai užtrunka.
Peržiūrėkite prieš pateikdami pranešimą?	Neįmanoma	Galima
Nežodinių užuominų gavimas	Taip	Ne
Nesusipratimo tikimybė	Labai aukštai	Gana mažiau

Žodinio bendravimo apibrėžimas

Žodinis bendravimas - tai pranešimų perdavimo ar gavimo procesas naudojant šnekamuosius žodžius. Šis ryšio būdas yra labai paplitęs visame pasaulyje dėl greito informacijos perdavimo ir greito atsakymo.

Bendravimas žodžiu gali būti tiesioginio pokalbio tarp dviejų ar daugiau asmenų, tokių kaip bendravimas akis į akį, paskaitų, susitikimų, seminarų, grupinių diskusijų, konferencijų ir pan., Forma arba netiesioginis pokalbis, ty komunikacijos forma, kurioje naudojama terpė. keistis informacija, pavyzdžiui, telefoniniu pokalbiu, vaizdo skambučiu, balso skambučiu ir kt.

Geriausias šio bendravimo būdo dalykas yra tas, kad bendravimo šalys, t. Y. Siuntėjas ar gavėjas, gali pastebėti neverbalinius užuominus, pavyzdžiui, kūno kalbą, veido išraišką, balso toną ir garsą bei tt. Tai daro efektyvesnį bendravimą tarp šalių. Tačiau šis režimas yra pagrįstas tam tikrais apribojimais, pavyzdžiui, kadaise ištartų žodžių niekada negalima atkurti.

Rašytinės komunikacijos apibrėžimas

Ryšys, kuriame pranešimas perduodamas raštu ar spausdinta forma, yra žinomas kaip rašytinė komunikacija. Tai yra patikimiausias bendravimo būdas, todėl verslo pasaulyje jis yra labai mėgstamas dėl savo formalaus ir modernaus pobūdžio. Įvairūs rašytinės komunikacijos kanalai yra laiškai, el. Laiškai, žurnalai, žurnalai, laikraščiai, tekstiniai pranešimai, ataskaitos ir kt. Yra keli rašytinės komunikacijos pranašumai:

• Ateityje bus lengva perduoti pranešimą.
• Prieš perduodant pranešimą, organizuotai galima jį peržiūrėti ar perrašyti.
• Netikimo pranešimo tikimybė yra labai maža, nes žodžiai yra parinkti kruopščiai.
• Bendravimas planuojamas.
• Dėl įrašų saugojimo yra teisinių įrodymų.

Bet kaip mes visi žinome, kad viskas turi du aspektus, tas pats pasakytina ir apie rašytinį bendravimą, nes bendravimas reikalauja daug laiko. Be to, siuntėjas niekada nesužinos, kad gavėjas perskaitė pranešimą ar ne. Siuntėjas turi laukti gavėjo atsakymų. Šiuo bendravimo būdu yra labai daug dokumentų.

Pagrindiniai žodinio ir rašytinio bendravimo skirtumai

Toliau pateikiami pagrindiniai žodinio ir rašytinio bendravimo skirtumai:

1. Ryšio rūšis, kai siuntėjas perduoda informaciją gavėjui žodiniu žodžiu ištardamas pranešimą. Ryšio būdas, kuriame keičiantis informacija naudojamas rašytas ar spausdintas tekstas, žinomas kaip rašytinis bendravimas.
2. Rašytinės komunikacijos išankstinė sąlyga yra ta, kad dalyviai turi būti raštingi, o bendravimo žodžiu atveju tokios sąlygos nėra.
3. Tinkami įrašai yra rašytinėje komunikacijoje, o žodinio bendravimo atveju ji yra visiškai priešinga.
4. Bendravimas žodžiu yra greitesnis nei rašytinis.
5. Žodžių bendravimo atveju ištarti žodžiai negali būti pakeisti. Kita vertus, originalų pranešimą galima redaguoti naudojantis rašytine komunikacija.
6. Klaidingai suprantamas pranešimas gali būti teikiamas žodžiu, bet ne raštu.
7. Bendraujant žodžiu, iš gavėjo gaunamas greitas grįžtamasis ryšys, o tai neįmanoma bendraujant raštu.

Išvada

Bendravimas žodžiu yra neoficialus, dažniausiai naudojamas asmeniniuose pokalbiuose, grupių pokalbiuose ir pan. Rašytinė komunikacija yra oficiali komunikacija, naudojama mokyklose, kolegijose, verslo pasaulyje ir kt. Sunkus uždavinys yra pasirinkti du bendravimo būdus, nes abu yra gerai savo vietose. Žmonės paprastai naudoja žodinį bendravimo būdą, nes tai yra patogu ir reikalauja mažiau laiko. Tačiau žmonės paprastai tiki rašytiniu tekstu daugiau nei tuo, ką girdi, todėl rašytinė komunikacija laikoma patikimu komunikacijos metodu.